navigate to top page
Bahasa Indonesia
IDN
IDR

Hot Cross Point Santa Monica (Miyakojima)

974-3 Ueno Miyaguni, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0203

Peringkat dan ulasan

4.2
Sangat baik
109 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi4.1
Makanan4.4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    4
    Diposting: 03/11/2023

    ほとんど寝るだけでしたので充分な広さ、快適でした。 朝食の場所から見える景色も最高!素敵でした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    タルタル888様 この度はホットクロスポイントサンタモニカをご利用いただき誠にありがとうございます。 今年度よりできたプールエリアにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルにはコーラルバルコニーやコーラルオーシャンといった広く快適に過ごせるお部屋もご用意がございますので、また宮古島に来られる際はぜひご検討くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 スタッフ一同

    Diposting: 04/11/2023
  2. 2007PIYOPIYO
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 29/10/2023

    辛口すぎる投稿でしたので、修正して再投稿してます。 2022年は宮古島自体に来島無しでしたが、 他のホテルにも泊まりつつ、 2018年から姉妹館のシーブリーズ、2020年からは新館のサンタモニカに、 ほぼ毎年宿泊の状況です。2023年2月にも宿泊。 まず、予約時の宿泊プランの表記と、チェックイン時の説明に相違がありました。 予約時に、通常プランとエコプランがあり、価格が同じなので、 通常プランで予約。 しかしチェックインの際の説明で、 「全室宿泊期間中、清掃無し変わっています。清掃を希望される場合は、ドアに清掃希望を出しておいて下さい」 というように変わっていました。 予約プランと微妙に違い、あれ?わざわざ伝えないといけないの?と思いましたが、 リゾート気分で島にたどり着き、受付の場で言われては、 空気を読んで、ここでエコを断る客は少ないと思います。 宿の方針で変わったのなら、最初から、 「全プラン「エコの実行のため、全室清掃無しに変わりました。 清掃希望の場合は要請して下さい。無料です」などのの旨の記載を行い、 宿泊募集をかけてほしかったです。 これまでも、部屋への入室を避けたりで、 こちらから掃除不要と申し出ることはありました。 だから清掃不要システムは問題ないと思いますが、先に言ってほしかったです。 以前は、「ご協力への御礼」ということで、エコ割の500円チケットを発行してました。 初めて宿泊される方は気が付かないと思いますが、 リピーターほど、サービス低下に少しがっかりされると思います。 2月に宿泊した時までは、 チェックインの際、700円?前後のウエルカムお菓子を頂いておりましたし、 「今回もシギラグループへ御宿泊いただきありがとうございます。」という、 ウエルカム挨拶もありました。 この低価格帯の宿で、そこまでやれるのか?と感心していたものです。 それでも現在、 以前と比べ、コスパ的な魅力は下がってますが、この価格での部屋の質と、 食事の質を見ると、まだ良いほうだとは思います。 物価が上がってますのでやむおえないのでしょうが、 頑張ってほしいと思いました。 リピーターの参考になればと思い記載させてもらいました

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホットクロスポイントサンタモニカをご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またギラセブンマイルズリゾートの中でも当ホテルを何度もご利用いただけたこと大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り以前にご宿泊いただいた時と清掃に関してのご案内や対応につきましては変更となっておりました。 しかしながらご案内時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 朝食だけでなくサービスやご案内面でもご満足いただけるように改善してまいります。 ぜひまた宮古島へ来られる際もホットクロスポイントサンタモニカへご宿泊頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同

    Diposting: 04/11/2023
  3. Anonymous
    3
    Diposting: 08/10/2023

    ビーチまでの距離が結構遠い。空港バスの停留所まで遠く、荷物が多いので手伝ってほしかった。金額的にはアマランダとさほど変わらないが、リーズナブルというイメージで運営されているので処遇が雑。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ラグジュアリホテルであるアラマンダではなく、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 そのような中、気転のきく対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした、 お客様がお求めになるサービスの提供が出来ず、今後のスタッフトレーニングの課題とさせていただきます。 コメントをいただき、ありがとうございました。 スタッフ一同

    Diposting: 27/10/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    2
    Diposting: 08/10/2023

    同じような名前のホテルがあり、サービスも重複していることも影響しているが、リラクゼーションの場所が把握しにくかった。 フロントで朝食の時間やリラクゼーションサービスについて的確な回答が得られず。 アマランダと変わりない宿泊費用でこの程度のサービス内容。あまりお得感がない

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    シギラセブンマイルズリゾート内、サンタモニカにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 フロントでのつたない説明について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフの知識不足につき、お客様からの質問について、たとえカジュアルホテルとは言えきちんと案内が出来るよう、フロントスタッフの対応を注意致します。 フロントスタッフ一同

    Diposting: 27/10/2023
  5. 江古田貴族
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 05/09/2023

    シギラリゾートに立地するだけあり、ロケーションは良いです。 ■良かったところ ホテルの中もキレイで過ごしやすいです。 プールとジャグジー、そしてサウナを使える点は良いですね。 コスパに優れているホテルだと思います。 ■悪かったところ 部屋に関しては、ロフトのベットルームに大きめのダニ系の虫や汚れが目立っていたので、そこが気になりました。 ロフトを使わない人は問題なしです。 ★総評 朝食をブッフェで頂きましたが、ご当地の料理もあり、楽しめました、 キレイなロケーションで宮古島を楽しめました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、オリオンビールの写真と共に賛辞のコメントをいただき誠にありがとうございます。 清掃の件については、コメントをいただいた直後に担当部署へ引継ぎを行い、徹底するように致しました。不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 ジャグジーとサウナについては、年中営業をするように準備しております。 次回、またご利用される際はご期待ください。 フロントスタッフ一同

    Diposting: 27/10/2023
  6. 1 - 5 dari 109 ulasan