8月末泊まりました。エレベーターで降りるなり廊下はエアコンも効かせてなく、とにかくムシムシと暑く。ツギハギだらけの汚れたカーペットにあちらこちらにゴミが落ちてある。 部屋に入るなり カビの匂いで咳が止まらず息苦しかった。 エアコンを見ると掃除をしていなく、吹出口はカビで真っ黒。 お風呂に入ると、鏡は湯あかで見えない。浴槽は入れないほどザラザラヌルヌル。 夜は外から戻ってきたら、廊下の電気は消されており 部屋はエレベーターから遠いにも関わらず 足元が見えず危なく、真っ暗で部屋番号が見えなくて不気味で怖かったです。 夕食に定食を食べましたが、レストランには私たち二人でした。 塩辛いもずく酢の不味さに残しました。 私たち2人の意味がわかりました。
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 廊下やお部屋の清掃などお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止、今後もサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
夏休みに家族で1泊しました。部屋のトイレが少し臭かったのが残念でした。朝食は普通のホテルのバイキング並みで種類が多くて満足してます。あと、廊下が空調がきいていなくてとても暑かったです。
海に入りたくて行きました。ものすごくきれいな海水で、クラゲ対策か?囲いがしてあるので安心です。魚が囲い外に集団でおよいでました。ドラゴンボートなどお値打ちで出来、海のアクティビティのスタッフさんが大変優しく、親切。館内にアクティビティのお知らせが少なく、もったいないと思いました。海やプール、レストランなど動線が良い。口コミにもあるように 部屋にアリンコがチョロチョロしてましたが、まあ、許せる範囲。部屋は広いし、浴槽と洗い場が別なのがよかった。目の前が広い海!部屋からの眺めは最高です。1階レストランもバーンと広がる海を眺めながらの食事、心が洗われるよう、、、部屋の掃除は奇麗、廊下は掃除機かければきれいになるでしょう。館内広いし、たぶん人手不足なんでしょうね。 海に面していれば老朽化も早い、、すべて許容範囲です。お値打ちにして頑張ってくれてるので これからも頑張てほしい。応援してます。 また行きます。
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル目の前でのアクティビティ・お部屋やレストランの窓からご覧頂ける海の景色にもご満足頂いたようで大変嬉しく、「アクティビティのスタッフが大変優しく、親切」のお言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるようにサービスの向上を目指してまいる所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
設備の古さは感じますが、コスパは良いと思います。
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とても広いお部屋で海を見ながらのんびり過ごすことが出来ました。 エアコンの音が少し気になりましたが(施設の都合上、仕方ないそうです)それ以外はとてもよかったです。
この度はリゾートホテルベルパライソをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのんびり過ごしてリフレッシュできましたでしょうか。 今後もお客様へご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。