安藤忠雄建築というところに惹かれて予約しましたが、立地的にも梅田駅に近くて便利でした。接客も丁寧で朝食も美味しかったです。部屋には梅田の街を一望出来る広いベランダがあって素敵でした。唯一残念だったのがシャワーの蛇口が泡が付いた手だと捻りにくかったのと水圧が弱かったのと浴槽と壁の隙間にカビが生えていたのが気になりました。
スタッフさんの対応が良く、様々な融通を効かせていただきました。おかげさまで快適に宿泊することが出来ました。ぜひまた大切な日に利用出来ればと思います。
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在に満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 私共はこれからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊部 東野
室内での食事以外は恐らく新人さん対応だったので本来のサービスが見えない為、普通採点にしています、また立地も若干遠いので普通にしました。それ以外は非常に良いと思います。客室のお風呂は使用用途によって好みがわかれるでしょう。
部屋のエアコンの効きが悪かった以外は全てよかったです。 リピートしたいです。
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスに概ね満足いただけましたご様子で、大変うれしく思います。 しかしながら、客室の空調につきましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様より頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントに欲しいものを内線でお願いしたらすぐに持ってきてくれました。スタッフの方のお気遣いがとても良かったです。
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もサービス向上のためにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。