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Hotel Hanshin Osaka

5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka, 553-0003

Peringkat dan ulasan

4.3
Hebat
703 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas & Amenitas3.8
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi4.1
Makanan4
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    2

    大浴場とサウナがあるからこのホテルにしたのに、修復工事とかで入れなかった。 なのに、入湯税はとる。 せめて、宿泊料金をまけるなど、サービスがあってもいいたのに。何もなく。期待値と真逆のホテルで、最悪でした。

    Diposting: 13/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在中に当方の不手際により、お客様にご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 また、入湯税につきましては客室内の浴室にて温泉がご利用いただける仕様になっているため、全てのお客様より税金を頂戴いたしております。あしからずご了承くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在中に当方の不手際により、お客様にご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 また、入湯税につきましては客室内の浴室にて温泉がご利用いただける仕様になっているため、全てのお客様より税金を頂戴いたしております。あしからずご了承くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Diposting: 14/07/2025
  2. Tamu terverifikasi
    4

    初めて利用しました。大浴場で天然温泉つきで、とにかくお風呂は大満足です。 立地も駅からすぐ近くでコンビニもすぐそばにあり、とても便利でした。 機会があればまた利用します。

    Diposting: 05/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Diposting: 06/07/2025
  3. Tamu terverifikasi
    3

    万博で混んでいますが、20年ほど定宿として利用しています。 今回は、お部屋の掃除がかなり甘く、風呂周りで頭髪らしきものを多く発見しました。 壁に張り付いているものもあり、自分で除去しました。 これからも同じ様な状況であれば、他の宿に泊まろうと思います。

    Diposting: 04/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、長期間に渡ってご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました内容については、清掃部門・点検部門とも真摯に受け止めて改善してまいります。 次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同、清掃業務に取り組んで参りますので、 引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、長期間に渡ってご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました内容については、清掃部門・点検部門とも真摯に受け止めて改善してまいります。 次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同、清掃業務に取り組んで参りますので、 引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Diposting: 08/07/2025
  4. Tamu terverifikasi
    5

    5月19日に宿泊しました。体調不良が続いていた為遅くなってしまいました。奈良の親類宅の帰り以前から温泉がお部屋で入ることができるので、機会があればと思っていましたところ、帰宅帰りの沿線でしたので予約しました。夕食も鶴橋で何品か料理を食べられ、チェックイン後お風呂温まりました。お部屋も夜景も綺麗でぐっすり休むことができました。朝食もバラエティー豊かで出来立てのオムレツ、窓際で気分よく美味しくいただきました。 ゆっくりできましたので、機会ができましたら、宿泊したいと思いました。スタッフの方も優しくて印象に残りました。有難うございました。  

    Diposting: 03/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Diposting: 03/07/2025
  5. Tamu terverifikasi
    4

    6月27日から一泊で関西万博に訪れる際、「阪神ホテル」を利用しました。大阪駅から一駅の福島駅すぐという抜群の立地に加え、周囲には多彩な飲食店が立ち並び、食事にも困ることなく充実した滞在となりました。 ホテルに到着すると、スタッフの方が笑顔で丁寧に出迎えてくださり、受付まで案内してくれるなど心のこもった対応に感動。チェックイン・チェックアウトは自動システムでスムーズに行え、時間のロスもなく快適でした。 特にありがたかったのは、関西万博へ出発する前に荷物を無料でコインロッカーに預けられた点。おかげで身軽にイベントを楽しむことができ、本当に助かりました。 立地の良さ、スタッフの温かいサービス、利便性の高い設備――どれをとっても満足度の高い滞在で、またぜひ利用したいと思える素敵なホテルでした。

    Diposting: 29/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテル阪神大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Diposting: 01/07/2025
  6. 1 - 5 dari 703 ulasan