立地で選びましたが、周辺のUSJホテルと比べると、駅から特に近くもなく、ユニバーサルシティウォークからも少し歩きます。地図上ではUSJのすぐ脇ですが、USJの入り口は従業員入り口を通り過ぎ、トンネルを潜ってエレベーターか階段を上がるので意外と近くはないです。 部屋は見た目には綺麗でしたが、小学生の娘がベッド下のゴミなどをいちいち掘り出してくるので、残念でした。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてアンケートに回答いただき、重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、清掃不備によりご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 快適なお部屋を提供することはホテルとして当然のことであるにも関わらず、細かな部分のチェックが行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。 今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層徹底した清掃に尽力して参ります。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、勝手ながら次回もご利用いただけますと幸いです。 クルー一同心よりお待ち申し上げております。
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さすがのサービスや接客です。ただ海外からの子連れお客さんが多いからのあるあるですが、朝食バイキング時のうどんコーナーにてうどんを素手でつかんでおわんへ！麺が多かったのか素手でざるにリバース！お子さんの後ろでお母さんらしき方がいたが平然としてました。海外からのお客さんが多い所のバイキング会場では麺類提供は器に小分けにすれば恐ろしいことにはならないのかな？なんか困ってる？と私が感じた時に助けに入るべきでした。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスや接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場ではお客様に大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 頂戴したご意見は担当部署と共有し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、今後のサービス改善において参考にせていただきたく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 再びお越しいただけることを、クルー一同心よりお待ちしております。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスや接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場ではお客様に大変ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 頂戴したご意見は担当部署と共有し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、今後のサービス改善において参考にせていただきたく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 再びお越しいただけることを、クルー一同心よりお待ちしております。
４名で泊まったので、トイレとお風呂場が別になってて良かったです。またお風呂場には洗い場があり、ゆっくり出来ました。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 当ホテルのバスルームは、バリアフリールームを除き、全室セパレートタイプとなっており、お陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にも快適にご使用いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にご利用いただけるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。 お客様のまたのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 当ホテルのバスルームは、バリアフリールームを除き、全室セパレートタイプとなっており、お陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にも快適にご使用いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にご利用いただけるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。 お客様のまたのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
リピーターです。結婚記念日の月前後にいつも利用させて頂いています。今回もチェックイン時に「いつもありがとう」の言葉を頂き、気持ちよく利用する事ができます。また伺いますね。
いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊も素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。 お客様の温かなお言葉を胸に、これからも快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。 この度も当ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊も素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子で大変光栄に存じます。 お客様の温かなお言葉を胸に、これからも快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。 この度も当ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
スタッフの対応が素晴らしい。 館内も綺麗で、子供も遊園地に行かない時間もホテルで楽しめました。 駐車場も停めやすく、ロビー迄の経路もスムーズでした。 朝食のバリエーションが多く、全種類食べることが出来ず残念です。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びいただき、大変光栄に存じます。 みなさまに快適に楽しくお過ごしいただける事が何よりでございますので、今後もお客様の心に残るようなサービスが出来るよう精進して参ります。 これからもみなさまによりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びいただき、大変光栄に存じます。 みなさまに快適に楽しくお過ごしいただける事が何よりでございますので、今後もお客様の心に残るようなサービスが出来るよう精進して参ります。 これからもみなさまによりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。