やはり、新しいホテルのないか、少々ぎこちない点もあったが、立地はよく全体的には良かったと思います。 評価欄にはない、スタッフの方々の対応の真剣さが伝わりよかったと思います。 残念だったのが、朝食ですかね。海外の方が多かったので、改善の余地は、多くありますね。
この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフの応対共にお客様にご満足いただけました事、大変幸甚に存じます。 私共ヴィスキオはお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただくことを念頭に 努めておりますのでお褒めのお言葉をいただけた事、励みとなり更なる発展の活力となります。 ですが、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。 昨今、海外から多くのお客様が来阪されている状況にあり、ご宿泊のみならず レストランを利用される方も多数おられるなかで、頂戴したコメントを一つの課題とし、 サービスの改善に努めてまいる所存でございます。 最後になりますが、改めてご意見頂きましたこと感謝申し上げると共に、お戻りを心よりお待ちしております。 ホテルヴィスキオ大阪 宿泊グループ 遠藤
大阪駅から歩きますが、グランフロント大阪の中を抜けるとすぐなので思ったほど離れていません。 必要なアメニティはフロントで自分で選べるので助かります。電子レンジも1台ありました。 何度か利用していますが部屋もきれいで使いやすいです。難しいと思いますが小さいフェイスタオルが1枚あると嬉しいかな〜?と思います。
いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪駅から徒歩10分圏内にある為、観光やビジネスに大変便利な立地でございます。 また、アメニティに関しましてはSDGsへの取り組みの一環として、アメニティブースを設置し、お客様自身で必要な物をお取りいただくものとしております。 フェイスタオル等のお部屋に設置してあるタオル類とは別に追加が必要な場合、フロントにお問い合わせいただきましたら、1Fロビーにてお渡しするサービスを行っております。またご宿泊の予定がございましたら、 お気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊グループ 高木
駅近いので便利です
いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、当ホテルはJR大阪駅含め各路線最寄り駅より徒歩約5〜10分の距離に位置しており、観光やビジネスに適した立地となっており、お客様にご好評いただいております。 今後もお客様にご満足いただけるよう日々励んでまいります。 この度はお忙しい中、ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございます。 従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルヴィスキオ大阪 宿泊グループ 高木