記憶が確かなら20年ほど前に利用していました。 駅からは近いですが、東口が遠く ホテルも一目でわかる場所ではないですね。 濡れずに行くとかは無理だと思います。 朝食のおかずを増やして欲しいなと思いました。
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 長年にわたりご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にいたします。 今後ともヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。 ヴィアイン新大阪 支配人
他の方のレビューにもありましたとおり、電車の音がうるさかったです。そんなに音は気にならないほうですが、頻繁なのと本当に大きい音で、かなりストレスを感じました。
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 電車の音でごゆっくりお過ごしいただけず、残念に存じております。申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り当館の裏手には新幹線のレールがございます。 静かなお部屋をご希望の場合は、可能な限り、静かなお部屋に割り当てを致しますので、予約時にその旨、予めお伝え頂けますと幸いでございます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
駅から近く、チェーン店なので最低限のことはとても満足できました。朝ごはんは、少食な私にとって十分な品揃えでしたが、おかずが「たこやき、ミートボール、ナゲット、ハム、スクランブルエッグ」しかなかったのがどうなのかな?という率直な感想です。また、部屋のバスタオルも1部に汚れが付いており(赤いもの)少々不快でした。
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 バスタオルの汚れにつきまして、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても、よりよくできないか検討をしてまいります。 頂きましたお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 支配人
宿泊料金か以前の三倍近く高騰しているのには閉口しましたので総合評価を下げざるを得ません。このレートは当面続くのでしょうか?
いつもヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 料金の件ですが当ホテルは稼働状況による変動制での料金設定となります。新大阪地区も以前と比べ高稼働・満室の日が多くなっております。稼働に比例しての値段設定となります。何卒ご了承くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 支配人