navigate to top page

Hotel New Hankyu Osaka

1-1-35 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-8310

Peringkat dan ulasan

4
Sangat baik
788 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan3.7
Kamar mandi3.5
Makanan3.9
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    4

    可もなく不可もなく

    Diposting: 23/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 大阪新阪急ホテル フロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 大阪新阪急ホテル フロント

    Diposting: 24/06/2024
  2. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 70-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    空港リムジンバスターミナルも隣接だし、駅も近いし、どこに行くにも便利な立地だと思いました。朝食をチェックアウトの日にいただきましたがとても美味しかったです。 フロントの皆さんもとても親切で大阪での宿泊の時にはまた利用したいと思います。

    Diposting: 20/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 大阪新阪急ホテルフロント

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 大阪新阪急ホテルフロント

    Diposting: 21/06/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    初めて宿泊しました。空港リムジンバスターミナルもすぐ近くて、駅も近いし、どこに行くにも便利な場所だと思いました。建物はさすがに古かったけど、シャワーの水圧も強いし、快適に過ごす事ぎ出来ました。朝食も美味しくいただきました。

    Diposting: 20/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 大阪新阪急ホテルフロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 大阪新阪急ホテルフロント

    Diposting: 21/06/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    風呂のシャンプーなどが滑り落ちやすい置き方をしているので改善してほしい 部屋自体はとトレインビユーでよかった

    Diposting: 20/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂いたご意見を共有し改善に努めます。 また機会がございましたらご来館お待ちしております。 大阪新阪急ホテルフロント

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂いたご意見を共有し改善に努めます。 また機会がございましたらご来館お待ちしております。 大阪新阪急ホテルフロント

    Diposting: 21/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    1

    アクセスも良く部屋の設備も良かったのですが、個人情報管理がゆるく、安心して宿泊はできないなと思いました。 (私的な事情を含むので詳細は明記できませんが)今回、知人にアポ無しでホテルの部屋に訪問されました。フロントに相談したところ特に悪びれもせず「『部屋番号を教えて欲しくなかった』と言うそちらの事情は存じ上げないのでフルネームも知っているようだったし普通に部屋番号を教えた。」との回答だったので、通常の対応として宿泊者本人に一切許可を取らず勝手に部屋番号を教えている様子でした。

    Diposting: 20/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Diposting: 25/06/2024
  6. 1 - 5 dari 788 ulasan