Hotel Hokke Club Osaka
Peringkat dan ulasan
- サンマリン99|
Jepang|Usia: 40-an|Sendirian5Diposting: 19/03/2023コロナ禍で自粛していた甲子園大会の観戦のため久しぶりに２泊しました。 以前も法華クラブさんに泊まっていたので今回も迷わず決めましたが、以前となんら変わらない「充実したおいしい朝食」「心も体も休める大浴場」「好感度の高い従業員の接客」に大変満足しました。 また機会があれば利用したいです。
- ジョハリの窓|Jepang|Usia: 60-an|Bisnis4Diposting: 14/03/2023
いつもは近隣の老舗ホテルに泊まることが多いのですが、今回初めて宿泊しました。部屋の清潔感や使い勝手、スタッフさんのサービスの質も一流レベルです。朝食も品数豊富でたいへん美味しかったです。行楽シーズン中の土曜日だったので 納得ではありますが、ビジネス宿泊の身には もう少しだけ安価であるとさらに嬉しいです。
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテル法華クラブ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 多数お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては法華クラブチェーン一同、力を特に入れております。 各店舗ゆかりのある料理、食材を使用したメニューをご準備致しております。 大阪店ではたこ焼きや串カツ等が特徴的で、朝からしっかりと満腹感を感じて頂けるかと存じます。和洋中のバイキングメニューの他、日替わりのメニューもございますので、 またのお召し上がりをお待ち申し上げております。 「サービスの質」に関しましてもお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。 今後も従業員一同、お客様にご満足頂けますように迅速、丁寧に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中薗
Diposting: 18/03/2023 - あくび3723|Jepang|Usia: 50-an|Sendirian5Diposting: 14/03/2023
いつもお世話になっております。6回目の利用です。いつもながら丁寧なご対応ありがとうございます。ただ気になった点が１点。受付をしてくださった男性のフロントの方が落ち着きがあり、良かったのですが、その後、チェックインしてから部屋で全国旅行支援のクーポンチャージが上手くいかず、フロントに戻って相談したところ、快くやってくださったのですが、スマホの読み寄りの際、スマホカバーが邪魔になり「カバーを外しても良いですか」と言いながら、強引に外そうとされ、こちらとしては慌てました。粘着でスマホとカバーを装着してるので無理矢理外されると、困るんです。読み込みはカバーを外さなくても出来るようになっているので、一言言った後、一旦スマホを返して頂ければ、読み取り出来るようにしたのに、焦りました。その後も、フロントに立ち寄った際には元気よく対応して下さってたので、恐らく一生懸命で落ち着いて判断出来ないのかも、と思いました。
Tanggapan dari akomodasiいつもホテル法華クラブ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら旅行支援クーポン利用方法の説明の際に、お客様への配慮が欠けていた行動であったこと、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 そしてこのようなことがあったにもかかわらず、労いの言葉を掛けて頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接遇を見直してまいります。 お忙しい中の、貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。二度とこのような事が無いよう努めてまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部門 主任 二階堂
Diposting: 16/03/2023 - Anonymous3Diposting: 09/03/2023
- たけしくん0214|Jepang|Usia: 60-an|Sendirian5Diposting: 09/03/2023
立地場所もよく、従業員の方もとても親切・丁寧に対応していました。大阪では次の機会があれば、是非とも泊まりたいホテルです。
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテル法華クラブ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉並びに、「また泊まりたい」とのお言葉も仰ってくださり、大変恐縮でございます。 今後もスタッフ一同、温かみのあるホテル作りに努めて参ります。 季節の変わり目でございますのでご自愛くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 中薗
Diposting: 18/03/2023 - …1 - 5 dari 189 ulasan