Osaka Riverside Hotel

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご足労頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの応対につきましては、改めて心地の良い接客をできるよう指導して参ります。 また、当ホテルは建物の構造上音が反響しやすくなっております。フロント横のアメニティバーには、耳栓のご用意がありますので、是非ご活用くださいませ。 改めまして、この度は貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂き感謝いたします。 今後とも、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。 大阪リバーサイドホテル 清家

この度は大阪リバーサイドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃面、アクセス面に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルはお客様のおっしゃるようにすぐそばにコンビニがありますので、大変便利かと存じます。 この度は貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同精進して参りますので、またご来館頂けますと幸いでございます。 大阪リバーサイドホテル フロント　浜本

この度は数あるホテルの中から、大阪リバーサイドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。清掃面、ホテルスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。引き続きすべてのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 大阪リバーサイドホテル フロント　浜本

この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 アクセス面、アメニティに関しまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。当ホテルは繁華街から少し離れておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。 しかしながら、ユニットバスに関しましてお客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。入浴時間を楽しみたいお客様には、少しご不満かと思われます。そういったお客様にもお寛ぎいただけるバス・トイレが別の和室のお部屋もご用意しております。ご利用可能人数などございますが、ぜひ次回ご利用の際はご検討くださいませ。 改めまして、この度は貴重なご感想をお伝えくださいまして誠にありがとうございます。 大阪リバーサイドホテル フロント　浜本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、コンサートの遠征による宿泊地に当ホテルをお選び頂き、アクセス面でもご満足頂けましたようで幸いです。 しかしながら、アメニティバーのことでは お客様にきちんとアナウンスが出来ておらず、 結果としてご不便な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございません。 お客様が仰っているように、近年のプラスチックごみの削減やエコに対する取り組み、「自分でほしいものを選べるようにしてほしい」というお客様のお声もあり、当ホテルでもこのようなスタイルを採用しております。 ただ、全てのお客様にチェックイン時にその旨をお伝えするようフロントスタッフには教育しておりましたが、改めて今回頂いたお客様の御気持ちを考え、皆で共有し、徹底して参る所存でございます。 末筆ながらこの度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 大阪リバーサイドホテル フロント　氏丸