会社にほど近いので出張時には良く利用します。それだけに、改善して欲しいことが目につきます。 1)チェックイン後に洗面所に行ったら前泊者のものと思われる髪の毛が残っていた。メンドクサイから部屋交換をしなかった。 2)使ったタオル類をドアの外に出し、「清掃不要」のカードをドアに下げておいたのに、新しいタオルセットを置いてくれなかった(フロントに電話して持ってきてもらった)。 3)他の人がたくさん書いているのに、相変わらず朝食に味噌汁がなくてポタージュスープ。ここに何を書いても、それを改善に結び付ける気がない模様。韓国人客がマスク付けずにビュッフェに群がっていたが、注意する気配もなかった。
総合評価は普通です。 欲を言えば、部屋にミネラルウォーターとヘアロンの貸出、朝食にテイクアウトできるコーヒーなどのサービスがあったら嬉しかったかなと思いました。 旅割があったので、お得に泊まれて良かったです。
良いホテルです。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 リーガプレイス肥後橋 フロントマネジャー
この金額で、立地からいって文句のつけようがない綺麗さでした。
mydm 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 mydm 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 リーガプレイス肥後橋 マネージャー
サービス内容は金額内ですが、最寄り1分の駅があり、コンビニ直結の立地、 内装はどこまでも行き届いているレベルで綺麗なので、大満足でした。 伊丹空港からだと導線はよくないですが新幹線だったらまたここに泊まりたいです。 しいていえば、カップ以外にグラスも置いておいてほしかったぐらいです。 アメニティはないに等しいです。(もちろん歯ブラシ、カミソリ、串はありました)
投稿者 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただく為に、頂いたご意見を元に改善に努めて参ります。お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 リーガプレイス肥後橋 マネージャー
駅から近く、部屋も綺麗でして。
投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー
リーガグループなので期待をしてしまいましたが、規模が小さい分、思ったより部屋がコンパクトでした。朝食もこじんまりとしたスペースで種類も少なめでしたが、内容は同じ規模のビジネスホテルに比べれば十分に感じました。
投稿者 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 リーガプレイス肥後橋 マネージャー
朝食が結構な金額するが、内容があまり良くない。 ご飯とみそ汁が欲しかったが、みそ汁が無く、仕方なくご飯とスープと言うアンバランス。
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー
駅近、コンビニ近、飲食店近と三拍子揃った立地。
surfj 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 立地におきまして高評価を頂きありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。 surfj様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー