DoubleTree by Hilton Osaka Castle
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi5
落ち着いた空間と寝具でぐっすり熟睡できた 部屋の雰囲気が落ち着いていて、リラックスできる空間でした。 特に寝具がとても気持ち良かったです。熟睡できました! スタッフの方の気配りも最高でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/189239?reviewId=33123479397335
Diposting: 15/09/2026 - Tamu terverifikasi5
大阪城を望む朝食とクッキーに大満足 大阪城に行きたくて予約しました。 朝食の豊富さも素晴らしく、大阪城を見ながら食事できたので、家族みんな大満足でした。 チェックインの時に、ホカホカのチョコチップクッキーのサービ スもあり、プールもあるし、お部屋もきれい...もう最高としか言いようがありません。 子どもへのご褒美としての旅行でしたが、本当にいい旅となりました。 また伺いたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/189239?reviewId=33123479374808
Diposting: 13/09/2026 - Tamu terverifikasi4
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Diposting: 03/09/2026 - Tamu terverifikasi3
ラウンジの朝食は品数が少なく和食もなし エグゼクティブラウンジでの朝食を楽しみにしていましたが、品数が少なかったのに驚きました。和食ものは一切並んでませんでした。 またスタッフに全く笑顔もなく、6階の受付のスタッフと の差が凄かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/189239?reviewId=33123479205038
Diposting: 30/08/2026Tanggapan dari akomodasiあまあまちゃん。様 この度は数あるホテルの中よりダブルツリーbyヒルトン大阪城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 この度は、朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿える内容・サービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 チェックインの際にエグゼクティブラウンジの朝食に和食のご用意がない旨をきちんとご案内できていなかったことに加え、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 エグゼクティブラウンジでの朝食を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食内容の見直しはもちろんのこと、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った温かみのある対応を心掛け、サービスの改善に努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、その際にはご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
Tanggapan dari akomodasiあまあまちゃん。様 この度は数あるホテルの中よりダブルツリーbyヒルトン大阪城をお選びいただき、誠にありがとうございました。 この度は、朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿える内容・サービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 チェックインの際にエグゼクティブラウンジの朝食に和食のご用意がない旨をきちんとご案内できていなかったことに加え、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 エグゼクティブラウンジでの朝食を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく感じております。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食内容の見直しはもちろんのこと、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添った温かみのある対応を心掛け、サービスの改善に努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、その際にはご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同、精一杯お手伝いをさせていただきたく存じます。またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 02/09/2026 - レイチン0701|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak5
プールは快適、アメニティとパジャマに改善希望 プールがコンパクトで、シャワーや脱水機もあって非常に良かったです。 次はラウンジを利用したいです。 欲を言うなら部屋のアメニティが充実させてほしいです。(化粧水や入浴剤など) パジャマもサイズがワンサイズなので大きめの緩いものが欲しいです。 駅からはちょっと歩きますので注意。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/189239?reviewId=33123479156409
Diposting: 26/08/2026
Tanggapan dari akomodasiレイチン0701 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン大阪城にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。 この度はご滞在と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 プールはコンパクトでも機能的で、シャワーや脱水機をご利用いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく拝見しました。次回はぜひラウンジもご利用ください。 アメニティについては化粧水や入浴剤の追加を含め、快適さの向上に向けて検討を進めます。パジャマのサイズについても、より多様なサイズのご用意を検討してまいります。 駅からの距離についてのご指摘、貴重なご意見として承りました。次回お越しの際には、フロントにて最適なアクセス方法のご案内も承りますので、どうぞお気軽にお声がけください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tanggapan dari akomodasiレイチン0701 様 この度は、ダブルツリーbyヒルトン大阪城にご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。 この度はご滞在と貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 プールはコンパクトでも機能的で、シャワーや脱水機をご利用いただけたとのお言葉をいただき、嬉しく拝見しました。次回はぜひラウンジもご利用ください。 アメニティについては化粧水や入浴剤の追加を含め、快適さの向上に向けて検討を進めます。パジャマのサイズについても、より多様なサイズのご用意を検討してまいります。 駅からの距離についてのご指摘、貴重なご意見として承りました。次回お越しの際には、フロントにて最適なアクセス方法のご案内も承りますので、どうぞお気軽にお声がけください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Diposting: 02/09/2026 - …1 - 5 dari 64 ulasan
