King Ambassador Hotel Kumagaya
Peringkat dan ulasan
- mets5|
Jepang|Usia: 30-an|Bisnis5Diposting: 31/05/2023少し施設は古いですが、スタッフの対応は丁寧で、お部屋も広くとても清潔感がありました。また利用したいです。
- Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Sendirian5Diposting: 25/05/2023
とても良かったです！
- Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Sendirian1Diposting: 06/05/2023
HPで拝見した時はとても豪華なお部屋写真で、旅行の最後にこちらへ宿泊するのをとても楽しみにしておりました。 実際はお部屋やお風呂の広さはあるものの、全体的に古さが目立ち、アンティーク調の家具も立て付けが悪く引き出しが斜めになっていたりしておりました。 照明はコンセプトとして暗めにされているそうですが、それにしても暗すぎてファミリー向けではないかなと感じました。 あとなぜかエレベーターのドアが閉まるのがとても早く2回ほど挟まれました。お子様連れの方は気を付けてください。 立地も駅から遠くはないですが、ほかの方が書かれているように階段のみの歩道橋を渡らなければならないため、雨の日などは難儀しそうです。 そこまでならまだ許容範囲なのですが…書くのをとても悩みましたが、宿泊した5月初旬という時期柄だと考えますが、タカラダニ（赤くてとても小さなダニです。コンクリートなどによく見られるものです）が部屋中に発生しておりました。 小さくてスタッフの方は気付いておられないのでしょうか…。暗いからと部屋のデスクスタンドライトをつければライトから落ちてきましたし、洗面台のコップを使おうと取り上げればコップの内側にもおりました。退治するためのティッシュを引き抜けばティッシュにもついておりました。 コンクリートか家具から発生しているのかは判りかねますが、入浴後に着ようと引き出しから出したバスローブにもおりましたので正直とても気味が悪く、早くチェックアウトしたくて仕方がなかったです。私一人の宿泊であればすぐに別のホテルへ移動しておりました。 雰囲気のための照明の暗さで見えないのかもしれませんが、一度この時期の明るい朝〜昼にカーテンを開けて他のお部屋のチェックもされてみてください。 あと机の下に他のお客さんが食べたお菓子のゴミが落ちており、ベッドの下のほこりも目立ちました。 朝食は美味しく、スタッフの皆様はとても気持ちの良い接客をしてくださいました。 そこだけは良かったです。 でも次の宿泊はないかなというのが正直な意見です。 この度はお世話になりありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして度重なるご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。 ご期待いただいていたにも関わらずお見苦しい点ばかりお見せしてしまい、私共といたしましても悔恨の念に堪えません。 しかしながら、この度、大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず当館の朝食とスタッフに暖かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました家具の立て付けやタカラダニにつきましては早急に点検の上、対応いたします。 また、エレベーターや照明につきましては今現在、改善に向け対応策を検討しております。 次回ご宿泊の機会がございましたら、ご期待に沿える様、施設の改善とスタッフの技術向上に尽力してまいります。 お近くにお立ち寄りの際はキングアンバサダーホテル熊谷をご用命いただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
Diposting: 07/05/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 20-an|Kelompok teman4Diposting: 06/05/2023
・建物や設備は古かったが、部屋の広さなど価格相応で、おおむね満足しています。 ・深夜のチェックインにも丁寧に対応していただきました。 ・防音性に難があり、廊下の話し声や足音が聞こえ、少し気になりました。 ・ツインルームを予約していたのにダブルルームへの変更を提案されたのは意図がわからなくて不気味でした。 ・バスルームが古くてボロボロだったので、リフォームされていたら次回の利用も考えます。
Tanggapan dari akomodasiこの度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして、おおむね満足いただけたとの事、私共といたしましても大変嬉しく存じます。 しかしながら、防音やお部屋のお振り替えのご提案等ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 お部屋のお振り替えにつきましては私共の身勝手なご提案でございまして、深く反省をしております。 また、防音やバスルームにつきましてはご指摘いただいた点につきまして、リフォームを含めて対策を検討してまいります。 次回のご宿泊時には心よりご満足頂ける様、邁進してまいりますので熊谷にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
Diposting: 07/05/2023 - mariahilf|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 05/05/2023
乳幼児連れで泊まりました。 和室があるのは知らなかったので子供連れにはとても嬉しかったです。 和室は古さを感じることもなく、清潔で整っていて十分すぎました。 トイレに髪の毛が数本落ちていたのが気になりましたが、それ以外は綺麗でした。 チェックイン前に電話で問い合わせした際と、子供のおもちゃに電池を入れるためにドライバーが必要でフロントに問い合わせした際の対応がとても良くて好印象でした(*^^*) ありがとうございました。 駐車場 宿泊者専用駐車場（500円）がありましたが、夜チェックインのときには満車で停められず、大和屋の方に停めました。（700円）
Tanggapan dari akomodasiこの度はキングアンバサダーホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきましてお寛ぎいただけた旨が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、当館スタッフにお褒めの言葉のお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 しかしながら、清掃の不備につきましては誠に申し訳ございません。 当案件は清掃担当と共有し、改善を図ってまいります。 また、仰る通り、駐車場につきましては台数に制限がございまして、満車になった場合、周辺の駐車場をご案内させていただく場合がございます。 大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 まだまだ至らない点がございますが、お客様にご満足いただくため、改善に努めてまいります。 お近くにお立ち寄りの際は是非ともキングアンバサダーホテル熊谷をご用命くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当 矢口
Diposting: 06/05/2023 - …1 - 5 dari 175 ulasan