JR-East Hotel Mets Urawa

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルのやお部屋、アメニティにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 今回ご宿泊いただいたお部屋はデラックスシングルルームで、館内に4室しかないバストイレ別のお部屋で多くのお客様よりご好評いただいております。 アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、こちらもご好評いただいております。 また、眺めやご朝食にご満足いただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。 眺めに関しましては、デラックスシングルルームは全て線路側のお部屋に位置しており、かつ喫煙フロアは3階のみとなっております。 構造上2〜4階までの線路側のお部屋は、あまりに駅に近い為景観は悪くございます。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ご朝食に関しましては、1Ｆデニーズにてセットメニューを提供しております。いただいたご意見をデニーズとも共有しより良いものをご提供できるようにいたします。 今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご贔屓いただければ幸いにございます。 またのご利用をスタッフ一同待ちしております。 支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のバスルーム段差にご不便をおかけしたとのことで大変申し訳ございませんでした。 当館はバスルームに入る前に段差があり、お部屋により高い所と低い所がございます。 低い所で11.5cm、高い所で25cmの高さがございます。 今後は、できる限り配慮し、お客様にご不便の無いよう努めて参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やお部屋、入浴剤にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 当館は浦和駅西口より徒歩1〜2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。 お部屋も2023年3月に新しいテレビと空気清浄機を購入、交換しておりより一層お客様へご満足いただけるよう準備してございます。 バスルームもビジネスホテルとしてはお広めに設計されており、さらに数は少ないですがデラックスシングルルームはバスとトイレが別々のお部屋もございます。 アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、特に入浴剤は数種類ご用意がございますので、連泊のお客様にも毎日違った香りをお楽しみいただけるように準備してございます。 ビジネスやレジャーの拠点としてご利用いただけるよう各種準備してございますので、是非今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 支配人　鈴木