息子の大学受験で前乗りのため、利用させていただきました。楽天トラベルサイトの詳細をよく見ていなかった私も悪いのですが、到着してフロントの方から「セミダブル1台の部屋ですが、大丈夫ですか?」と聞かれ、正直何を聞いているのかわからず、部屋に入ってみてビックリしました。男2人でセミダブル1台の間取り。料金の安さもあり「変更してください」とも言い出せず、仕方なくその部屋に宿泊しました。当日息子は駅伝大会に出場、翌日には大学受験ということでゆっくり休ませてあげたかったので、フロントに電話をし毛布を借りて私は床で寝ました。 繰り返しになりますが、元々は楽天トラベルにはその記述は確かにあり、それを見逃していた私に非はありますが、サイトで大人2名(男×2)としているのですから、その注意書きはわかり易いように表示していただきたいのと、そのような宿泊(プラン)の提供はそもそもされ無い方が良いと思います。 今回は息子とだったので我慢しましたが、これが友人、知人、会社の上司、部下で宿泊となっていたらと思うとゾッとします。 フロントの方含め、従業員の皆様のご対応が良かっただけに残念です。 ホテルだけでなく、楽天トラベルの予約サイトの表示にも問題があると思います。 厳しい表現になってしまい、申し訳ありません。
この度はホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのお子様とのご宿泊でゆっくりとお休みのお時間をご提供することができず、大変申し訳ございません。 こちらのサイトの表記なども今一度見直させていただきます。 また、当ホテルではツインルームは元々ご用意しておりませんが、 お電話でのご予約とはなりますがデラックスシングルというお部屋で ダブルベッドとソファーベッドのベッド2つのお部屋でのご宿泊もご案内しております。 今回のご宿泊をやり直すことが出来ないのは承知しておりますが、 お褒め頂いた当ホテルのスタッフの接客が無駄とならぬよう、 お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、 お寄せいただいたお声を改善につなげて参ります。
2022年11月10日宿泊 普通に綺麗なホテルでした。 ご飯は食べなかったですが、美味しそうなご飯でした。
この度はホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。 今後のご宿泊の際にも今回以上にご満足いただけるように精進して参りますので、 どうぞよろしくお願い致します。 次回ご宿泊の際には是非当ホテル自慢の朝食もお試しくださいませ。
ホテル前に無料駐車場があり便利です(少々狭いので注意が必要かも)フロントの方も丁寧な説明をしてくださいました。
この度はホテルグリーンコアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの隣にございますパーキングエリアは、 フロントにて発行している駐車券をお使いになれば無料でご利用いただけます。 ホテル前の駐車場が埋まっている場合、広さに不安がある場合など 是非そちらをご利用くださいませ。 フロントの対応もお褒め下さりありがとうございます。 これからもお客様からお褒めの言葉を頂けるように精進して参りますので、 グリーンコアをどうぞよろしくお願いいたします。
接客は親切丁寧で好印象でした 裏手にウェルシアがありますがコンビニはやや遠い。周りに食事やお酒飲める施設は多いのでなかなか便利 他部屋のドアの開閉音や廊下の音が結構響いて気になった 部屋には割り箸等ほしかった
この度はホテルグリーンコアにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 スタッフの接客をお褒め頂けた事、大変光栄に思います 防音につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません こちら、将来的には改善して参ります 割り箸などはロビーのサービスドリンクの機械横やフロントでお渡しできますので、 何か必要なものがあれば、一度ご相談くださいませ スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております
良かった点は、シャワーが細かくて、水量があるのに痛くならず気持ち良かったです。ベッドもセミダブルくらいの大きさでゆったり眠れました。ロビーにセルフサービスのドリンクがあって良かったです。 残念だった点は、窓にカーテンが無く、ガラス窓の内側の引き戸がカーテン替わりでレースカーテンが無く、向かい側や道路から見えるので朝も引き戸を開けられず外の光が入りませんでした。 枕元のライトのの内側に少しですが埃がついていました。廊下がグレーが基調で、少し寂しく殺風景に感じました。 利用しませんでしたが、中層階にコインランドリー、電子レンジ、飲み物の自販機があるので便利そうです。
この度はホテルグリーンコアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの設備やサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。 貴重なご意見もありがとうございます。 カーテンの貸し出しもございますので、次回ご宿泊の際にはご用意をさせていただきます。 また、ライトの裏に少し埃がついていたとのことで、大変申し訳ございません。 今後はこういった事の無いように、スタッフ一同、精進してまいりますので、 今後ともホテルグリーンコアをどうぞよろしくお願い致します。
埼玉県幸手のホテルです。 ホテルが少ない地域ですが、及第点ですね。
この度はホテルグリーンコア+1にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 次回のご宿泊の際にはより良い評価をいただけますよう スタッフ一同精進してまいります。 お客様もお気付きの点やご要望がございましたら 何なりとお申し付けくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
近くにドラッグストアやラーメン屋さん居酒屋さんなど色々あり不便しませんでした。 あたたかくもてなして頂き気持ち良く宿泊させて頂きました。
この度は当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 スタッフの接客をお褒めいただけて、 スタッフ一同嬉しく思っております。 次回のご宿泊の際にも更にご満足いただけますよう、より精進して参りますので、 これからもご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
朝食が最悪でした、あれを美味しいと思って提供されてるのがほんと信じられないです。
この度はホテルグリーンコアプラスワンにご宿泊いただき誠に有難うございます。 お客様にご満足のいただける朝食を提供できず、とても残念に思っております。 スタッフ一同、日替わりのワンプレートを「美味しかった」「他の日のプレートも楽しみだ」とより多くのお客様にお楽しみいただけます事を目指して、切磋琢磨してまいります。 今後とも、ホテルグリーンコアをどうぞよろしくお願い致します。