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Biwako Hotel

2-40 Hamamachi, Otsu-shi, Shiga, 520-0041

Peringkat dan ulasan

4.4
Hebat
765 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas & Amenitas3.8
Pelayanan & Staf4.3
Kenyamanan & Kebersihan4.6
Kamar mandi4.2
Makanan4.2
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    4

    お部屋は大満足です。朝食のビュフェは普通に満足です。格安で泊まれて、満足出来ました。

    Diposting: 04/02/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えますようスタッフ一同努力して参ります。 ご投稿者様とまたお会いできます日を楽しみにしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えますようスタッフ一同努力して参ります。 ご投稿者様とまたお会いできます日を楽しみにしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Diposting: 07/02/2025
  2. Tamu terverifikasi
    5

    名神大津インターから近く、目の前は琵琶湖で客室からの景色が素晴らしいです。駐車場の出入りがしやすいのがうれしいです。 スタッフの皆さん、とても感じがよく、館内もきれいに保たれています。温泉大浴場は湖に面して開放感がありました。朝食ビュッフェも美味しく、地元の食材を取り入れており、種類も豊富でした。別途予約した夕食の近江牛鉄板焼きステーキは最高でした。 歯ブラシ・ヘアブラシ等は必要ならば申し出るシステムでプラスチック削減に力を入れているのがうかがえます。朝食のテイクアウトコーヒーの紙製の蓋を閉めるのに手間取っているとスタッフの方が「ご不便おかけして申し訳ございません」と声かけしてくださいましたが、とてもいいことです。大賛成です。 遊覧船乗り場が近いことがわかったので、次回は「ミシガン」の乗ってから泊まろうと思います。

    Diposting: 01/02/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足とお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。 ご不便をお掛けしているにもかかわらず、プラスチック削減にもご理解をいただき重ねてお礼申し上げます。 ミシガンクルーズは当館にご宿泊のお客様については、20%割引で乗船券のご用意が可能です。次回お越しの際にはお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。 ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足とお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。 ご不便をお掛けしているにもかかわらず、プラスチック削減にもご理解をいただき重ねてお礼申し上げます。 ミシガンクルーズは当館にご宿泊のお客様については、20%割引で乗船券のご用意が可能です。次回お越しの際にはお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。 ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Diposting: 07/02/2025
  3. Tamu terverifikasi
    4

    夕食のイタリアンバイキングが物足りない

    Diposting: 31/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご夕食に十分なご満足をいただけなかったようで大変心苦しく存じます。 貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。 次回また挽回の機会をいただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご夕食に十分なご満足をいただけなかったようで大変心苦しく存じます。 貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。 次回また挽回の機会をいただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Diposting: 07/02/2025
  4. suginyan
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    1

    エレベーター、浴場にカードキーが必要で不便。大浴場中国人ばかりでマナー悪く腹立つ。バスタオルで入浴、泳ぐ、騒ぐ、スリッパで、カゴ持って浴場へお茶は飲み放題。ちゃんとマナーを教えてほしい。浴場前に係居るなら定期的にチェックすべき。 もっと一流かと思ったが、ガッカリだった。

    Diposting: 26/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は大浴場のご利用につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 せっかくのホテルステイへのご期待に沿えず大変心苦しく思います。 海外のお客様にも大浴場のご利用方法についてご理解いただけるよう書面にてチェックイン時にご説明は実施しているものの、至らぬ点が多くお詫びの言葉もございません。 浴場スタッフと連携し、改善に努めて参ります。 お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見をありがとうございました。 大変恐れ多くはありますが、再度お越しいただけた際には挽回の機会をいただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi1
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は大浴場のご利用につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 せっかくのホテルステイへのご期待に沿えず大変心苦しく思います。 海外のお客様にも大浴場のご利用方法についてご理解いただけるよう書面にてチェックイン時にご説明は実施しているものの、至らぬ点が多くお詫びの言葉もございません。 浴場スタッフと連携し、改善に努めて参ります。 お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見をありがとうございました。 大変恐れ多くはありますが、再度お越しいただけた際には挽回の機会をいただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Diposting: 07/02/2025
  5. Tamu terverifikasi
    5

    スタッフの丁寧でフレンドリーな対応に接し、ラウンジや浴場が空いていて、心身ともにゆったりと過ごせた。

    Diposting: 24/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ラウンジ付きのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えますよう精進して参ります。 ご投稿者様にとって当館が癒しの場となりますように、いつでもおもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ラウンジ付きのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご期待に添えますよう精進して参ります。 ご投稿者様にとって当館が癒しの場となりますように、いつでもおもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Diposting: 07/02/2025
  6. 1 - 5 dari 765 ulasan