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Yuzanso

1-9-28 Ogoto, Otsu-shi, Shiga, 520-0101

Peringkat dan ulasan

4.2
Sangat baik
13 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi4.4
Makanan4.3
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    5

    2月10日に宿泊しました。 カップルで利用しましたが、大変満足できるお宿で、食事も美味しく頂きました。部屋に露天風呂付きでしたので、時間気にする事なく外の景色を眺めながら入る事が出来、至福の時間を過ごさせて頂きました。 また機会があれば宿泊したいお宿ですね。

    Diposting: 12/02/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。 当館の露天風呂付客室をご堪能いただき、食事や当館から一望できる琵琶湖の景色をお楽しみいただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 とくに『また機会があれば宿泊したいお宿』との高評価をいただけました事に、スタッフ一同感激しております。 今後もお越しいただきましたお客様に、よりいっそうお喜びいただける旅館になるよう精進致します。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき誠に有難うございました。 当館の露天風呂付客室をご堪能いただき、食事や当館から一望できる琵琶湖の景色をお楽しみいただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 とくに『また機会があれば宿泊したいお宿』との高評価をいただけました事に、スタッフ一同感激しております。 今後もお越しいただきましたお客様に、よりいっそうお喜びいただける旅館になるよう精進致します。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Diposting: 13/02/2025
  2. Tamu terverifikasi
    5

    久しぶりの旅行で予約してからずっと楽しみにしてました。 旅館は少し迷いましたが、受付もスムーズで対応がとても良かったです。 お部屋もグレードアップしていただけたとの事で思っていたよりとても広く琵琶湖が一望でき素敵なお部屋でした。 アメニティは自分の使う分を自由に貰えるスタイルで無駄がなくて良いなぁと思いました。 夕食、朝食共に各テーブルに担当の方がいらっしゃりタイミングよくお食事を運んでくださいました。特に夜のお食事担当の方が素敵な方でした。食事は色とりどりで新鮮なものばかり、鰻のお鍋は初めて食べました!どれを食べてもとても美味しかったです。 露天風呂付客室のお風呂も広くジャクジーも付いていてとても気持ち良かったです。 とても快適すぎてもう帰りたくないくらいでした。 全てが良かったです。また行きたい旅館の1つになりました。 大雪で当日まで心配してたのだけど無事行くことができて本当に良かったです。素敵な時間をありがとうございました。

    Diposting: 11/02/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、雪で足元の悪い中お越しいただき誠に有難うございました。 当館でのご滞在にご満足いただき、アメニティバーや客室、スタッフの接遇に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただけましたことを重ねてお礼を申し上げます。 特に料理に関しまして『どれを食べても美味しかった』とのお言葉をいただけましたことや、料理長一押しの郷土料理『鰻のじゅんじゅん鍋』を気に入っていただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 また『とても快適すぎてもう帰りたくないくらい』とのお言葉はスタッフ一同の今後の励みとなっております。 客室からは雪化粧の比叡山を見ていただけたかと思いますが、当館から一望できる風景は季節によって違った美しさを見ることができます。 大輪の花火がおごと温泉港に打ちあがる、夏の時期もお勧めです。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、雪で足元の悪い中お越しいただき誠に有難うございました。 当館でのご滞在にご満足いただき、アメニティバーや客室、スタッフの接遇に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただけましたことを重ねてお礼を申し上げます。 特に料理に関しまして『どれを食べても美味しかった』とのお言葉をいただけましたことや、料理長一押しの郷土料理『鰻のじゅんじゅん鍋』を気に入っていただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 また『とても快適すぎてもう帰りたくないくらい』とのお言葉はスタッフ一同の今後の励みとなっております。 客室からは雪化粧の比叡山を見ていただけたかと思いますが、当館から一望できる風景は季節によって違った美しさを見ることができます。 大輪の花火がおごと温泉港に打ちあがる、夏の時期もお勧めです。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Diposting: 12/02/2025
  3. Tamu terverifikasi
    5

    露天風呂つきの客室でゆっくりと過ごせました。新鮮なお造りや手の込んだお料理、お米がとても美味しかったです。フロント係と夕食の配膳係の男性の接客がとても良かったのですが、食事をするテーブルが広すぎて二人で対面で座ると遠すぎて話ができないので横並びにしていただきました。 朝食も同じようにお願いしていたのですが、対面になっていて忙しいのに悪いと思いそのまま食事しました。 残念だった点は朝食の小さなサラダの野菜がいたんでいたのとベルを3回鳴らしてもこない、配膳係のおばさんの私語がうるさすぎて気分が悪かったです。 氷は無料にしてほしいです。

    Diposting: 30/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 当館でのとご滞在についてスタッフの接遇や食事に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございました。 特に当館おすすめの近江米をお楽しみいただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 机の配置に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。すぐに改善をするべく指示しております。 また配膳スタッフに関しましても、私共の教育が行き届かず申し訳ありませんでした。サービス部部長に対して、該当スタッフ及び食事サービスに係る全てのスタッフに対して『お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしの基本』を再教育するよう指示しております。 氷に関しましても率直なご意見を有難うございます。サービス向上のための参考にさせていただきます。 今後もいただきました貴重なご意見を早急に反映させてより良い旅館に成長するよう精進致します。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 当館でのとご滞在についてスタッフの接遇や食事に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠に有難うございました。 特に当館おすすめの近江米をお楽しみいただけましたことをたいへん嬉しく思っております。 机の配置に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。すぐに改善をするべく指示しております。 また配膳スタッフに関しましても、私共の教育が行き届かず申し訳ありませんでした。サービス部部長に対して、該当スタッフ及び食事サービスに係る全てのスタッフに対して『お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしの基本』を再教育するよう指示しております。 氷に関しましても率直なご意見を有難うございます。サービス向上のための参考にさせていただきます。 今後もいただきました貴重なご意見を早急に反映させてより良い旅館に成長するよう精進致します。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    Diposting: 31/01/2025
  4. Tamu terverifikasi
    3

    料理はおいしく女性にも食べきれる量でよかったです。露天風呂付客室はとてもきれいで、置かれている備品(リファはとても嬉しかった)がうれしかったです。朝食時のコーヒーはできればついているもしくはお部屋に珈琲のセットがあるとなお嬉しかったです(割引券はいただきましたが、やや高額に感じたため宿での朝のコーヒーは断念しました)接客などは最低限な感じでした。

    Diposting: 21/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 当館人気の客室『リファルーム』でのご滞在にご満足いただき、食事や客室にたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事をたいへん嬉しく思っております。 コーヒーと接客に関しまして、率直なご意見をいただき誠に有難うございました。 いただきました貴重なご意見は、サービス部長と共有して今後のサービス向上のための課題と致しました。 今後もより良い旅館に成長できますよう精進いたします。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただき、誠に有難うございました。 当館人気の客室『リファルーム』でのご滞在にご満足いただき、食事や客室にたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事をたいへん嬉しく思っております。 コーヒーと接客に関しまして、率直なご意見をいただき誠に有難うございました。 いただきました貴重なご意見は、サービス部長と共有して今後のサービス向上のための課題と致しました。 今後もより良い旅館に成長できますよう精進いたします。

    Diposting: 21/01/2025
  5. Tamu terverifikasi
    5

    年末に宿泊させて頂きました。 お食事は、とても美味しく頂きました。ボリュームも、丁度お腹が一杯という感じでした。 お部屋に露天風呂があるのがとても良く、何回も入浴しました。 宿の方に伺ったお肉屋さんのお肉も最高で、自宅に戻ったあとも旅行の余韻に浸る事が出来ました。 スタッフの方も優しく、食事、お部屋のお風呂に大満足でした。お部屋もコンパクトで、足の悪い主人にとって無駄に動く事が少なく、とても良かった様です。

    Diposting: 16/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただきありがとうございました。 また、食事や客室の露天風呂に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事を重ねてお礼を申し上げます。 特にスタッフの接遇に『優しい』と高評価をいただけましたことは大変嬉しく従業員全ての励みとなっております。地元観光地を良く知るスタッフばかりですので、観光のお勧め情報は今後もお気軽にお尋ねくださいませ。 客室でございますが、当館は101室中・61室が露天風呂付です。お子様連れやお部屋でゆっくりと過ごしたいお客様にご好評いただいております。 ぜひまたお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は雄山荘へお越しいただきありがとうございました。 また、食事や客室の露天風呂に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただけました事を重ねてお礼を申し上げます。 特にスタッフの接遇に『優しい』と高評価をいただけましたことは大変嬉しく従業員全ての励みとなっております。地元観光地を良く知るスタッフばかりですので、観光のお勧め情報は今後もお気軽にお尋ねくださいませ。 客室でございますが、当館は101室中・61室が露天風呂付です。お子様連れやお部屋でゆっくりと過ごしたいお客様にご好評いただいております。 ぜひまたお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Diposting: 17/01/2025
  6. 1 - 5 dari 13 ulasan