Yunosuke no Yado Chorakuen

庭園の美しさと、庭師の心意気が感じられます。すばらしい庭園だと思います。スタッフの方の笑顔と故郷への愛着が感じられる接客。知識の豊富さには感心しました。露天風呂は最初抵抗がありましたが、やはり宿の一番は、露天風呂でした。

料理はそこそこ美味しいが、とにかく接客が最悪。 釜飯の釜に火をつけず放置され、終盤にようやく気付いたのか何も言わずつけていって、全てのコースが終わったぐらいにようやく炊き上がる始末。 更に追加で料理頼んだら15分後ぐらいできるか確認しますと言われ、更に10分後ぐらいに出来上がるまでに10分以上かかりますと言われる始末。 こんな旅館二度と使わない。 近年稀に見る最悪の接客の旅館です。

相生に泊まりました。 彼氏の誕生日プレゼントにしましたが本当に全てが最高でした！！ お部屋もお料理も露天風呂も幸せなため息がこぼれるほどです。 お部屋の露天風呂が最高すぎて大浴場は1回入ってもういいかなぁってなっちゃうほどです^^; 幸せ空間すぎて、お部屋の露天風呂5回は入りました 笑 絶対また相生に泊まりたいなぁと思ったし、他の特別室に泊まってみたいなぁという気持ちになりました。 また贅沢をしに泊まらせてもらおうと思います！！！

部屋に備え付けの空気清浄器がありえないくらい不潔でした。 花粉アレルギーがあるので、宿泊部屋に空気清浄機が必須で、その点を確認したうえでこちらを予約しました。 ですが、客室に入ると目・鼻のかゆみ、くしゃみに加えて、普段あまりでない咳がとまらず。 苦しい思いをしつつも、私自身の体質の問題とあきらめて空気清浄機を最強にして我慢していました。 ところが、食事処では症状がでない。 不思議に思って、フロントに空気清浄機の交換をお願いしました。 だいぶ時間がかかりましたが新しいものを持ってきてくださり、そちらをつけたらみるみる症状が楽になりました。 もともと備えてあったものも残してもらっていたので、調べてみたら加湿のためのタンク内が白カビだらけでした。これでは空気を清浄するどころか、カビまみれの空気が散乱します。 これが苦しい咳の原因だったのだと思うと、滞在中の７時間近く不快な思いをした時間は何だったの？と悔しい気持ちになります。 この旨を支配人あてのアンケートに詳細に書き、私の連絡先も記しておいたので何かしら対策を講じた報告などがあるかと思いましたが、10日経っても音沙汰がありません。 大浴場も食事もよかったし、フロントや食事処のスタッフさんも好感度が高かっただけに非常に残念です。