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Keisuien Minami

1218-8 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Peringkat dan ulasan

4.7
Luar biasa
433 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas & Amenitas4.5
Pelayanan & Staf4.7
Kenyamanan & Kebersihan4.5
Kamar mandi4.5
Makanan4.6
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. ひーこ0514
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    今回、去年に続き2回目の宿泊でした。先に結婚記念日と主人が食事の時に話すと、乾杯のジュースを頂いき、帰りには夫婦箸まで頂いて、誠に有難うございました。 お宿はゆっくり寛げ、お食事も美味しかったです。お部屋にミストのお風呂がありましたが、温泉の方に行ってしまい、使わなかったのが、残念です。また、泊まりに行きたいです。

    Diposting: 13/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、結婚記念日のお祝いの場として選んでいただき、大変光栄に思います。お手伝いできたこと、喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。これからもお客様と寄り添い良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。またお会い出来ることを心より楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、結婚記念日のお祝いの場として選んでいただき、大変光栄に思います。お手伝いできたこと、喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。これからもお客様と寄り添い良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。またお会い出来ることを心より楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 15/05/2024
  2. 普通になりたい
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    前日プレミアムスイートに泊まり、今回は雲のねに泊まりました。 同じお部屋が取れない状態での連泊でした。 前日のチェックインは手厚かったのですが、今回は前日も泊まっているんだから、わかるだろ、という感じで説明も何もなく素っ気なかったです。 「ご不明な点はありませんか?」と言われても、初めてこの部屋に来る人間にとっては何が不明なのかわからないものですよ。 前日はアメニティグッズの場所に連れて行ってもらえてバッグもブラシも貸し出してもらえたのに、案内もないのでブラシもない状態でした。(プレミアムスイートでは、お部屋にブラシもきちんとついていました) エレベーターから遠く迷いそうでしたし、部屋の作りも複雑、動線に邪魔なもの(ソファやテーブル)があり、高齢者の母には辛そうでした。夜トイレも遠く、物にぶつかりそうで冷や冷やでした。そのくせ、何故かトイレが二つあるのは疑問です。 Wi-Fiは部屋専用ではありませんしNETFLIXもなし、インターネットも部屋のテレビではつながりませんでした。(プレミアムスイートはインターネットもつながりました) 洗面台も一つでした。 色浴衣も前日は案内してもらえたのに、今回は後で勝手に選んで、という感じで素っ気なかったです。 お庭の案内もなかったので、見逃している人も多いのでは? お食事処も展望風呂もラウンジも別館なので、一度一階に降りなければならず、行きにくかったです。 ラウンジのキーは部屋キーとは別に一つしかもらえず、家族で別々に行くことができず不便でした。(男湯と女湯で出るタイミングが違ってもどこかで落ち合ってからでないと行けない。前日のプレミアムスイートは部屋キーとラウンジのキーが一緒だったので二つキーがあって便利でした) お部屋からの眺望は望めません。 お食事は美味しかったです。 量は多すぎて食べきれなかったのは残念です。 お風呂は熱めですが、気持ちよかったです。 少しの金額の差なら断然プレミアムスイートをお勧めします。 とはいえ、プレミアムスイートのよさを前日に体感してしまったからそう思うだけで、それを知らなかったら、それなりに満足できるお部屋です。 2日間お世話になりました。 ありがとうございました。

    Diposting: 06/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉造温泉にお越し頂き、数ある旅館の中から佳翠苑皆美をお選び頂き誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、連泊の際のご説明、案内の仕方など落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善に尽力して参ります。お部屋の設備などもご満足頂けなかったことを受け止め、改善して参ります。これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉造温泉にお越し頂き、数ある旅館の中から佳翠苑皆美をお選び頂き誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、連泊の際のご説明、案内の仕方など落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善に尽力して参ります。お部屋の設備などもご満足頂けなかったことを受け止め、改善して参ります。これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

    Diposting: 15/05/2024
  3. 普通になりたい
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    ずっと泊まりたいと思っていたお宿です。 念願叶ってやっと泊まれました。 泊まったプレミアムスイートは少しお高いお部屋ですが、広く、部屋専用のWiFiもあり、ベッドルームはシアターでNETFLIXを見放題、エスプレッソマシーン付き、アメニティも専用に美肌ラボのもの付き、お食事処や展望風呂、ラウンジも同じ西館でエレベーターですぐ行けるという快適なお部屋でした。 ラウンジのキーもお部屋のキーと併用で2枚あり、男女で別れて行動してもラウンジで落ち合うことができました。 お部屋はエレベーターのすぐそばで高齢者の母にも優しかったです。 他のお部屋よりコスパは断然よいです。 お食事も美味しかったです。 量が多く食べきれなかったのが残念です。 色浴衣は自分で選べます。 お部屋からはお庭は見られませんが、テラスは風が気持ちよく快適でした。 また泊まりたいお部屋です。この価格でこのお部屋ならお得だと思います。 よかったです。 ありがとうございました。

    Diposting: 06/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は島根県玉造温泉にお越し頂き、また佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、たくさんのご感想を頂戴でき、お部屋の設備などに喜んで頂けたこと一同、嬉しく身に余る思いでございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は島根県玉造温泉にお越し頂き、また佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、たくさんのご感想を頂戴でき、お部屋の設備などに喜んで頂けたこと一同、嬉しく身に余る思いでございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをさせて頂けますよう尽力して参る所存でございます。ぜひまた当館へお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。この度は、口コミ投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 15/05/2024
  4. 銀鈴
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    5

    5月4日に宿泊しました。今回で4回目ですが、連休なので予約は無理かなと思っていましたが直前予約で予約が取れました。仲居さんの説明も毎回にもかかわらず、丁寧で避難経路の説明もあり良かったです。部屋はユニバーサルルームでアメニテイは最高で、他の旅館にない、バスタオルと、タオルの乾燥機があって便利、しかもバリアフリーで部屋の向きも北向きで景色最高でした。温泉付で源泉掛け流しで温泉を楽しめました。プレミアムルームはビールの飲み過ぎに注意です。夕食のすき焼きは味も量も良かったのですが、仕上げの卵を追加してもらいました。朝食のバイキングにはいつも早めに会場に行って混雑してましたが、8時30分頃がすいてるのと、アプリで混雑状況を確認てきるので便利でした。予約するときに、バイキングか定食か希望すれば選べるようです。今回ゆっくり楽しめました、お世話になりました。

    Diposting: 06/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、今回も当館にご満足頂けたこと、当館の過ごし方を熟知しゆっくりと楽しまれたことが分かり嬉しく喜んでおります。これからも、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見し、今回も当館にご満足頂けたこと、当館の過ごし方を熟知しゆっくりと楽しまれたことが分かり嬉しく喜んでおります。これからも、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿誠にありがとうございました。

    Diposting: 15/05/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

    初めての島根県旅行で、レビューの高評価を信じて選択したが、本当に素晴らしい旅館だった。 雨の日に車で到着したが、海外の高級ホテルの如く、入口で車を預かってくれるので、自分たちは雨に濡れることなく旅館に入れた。旅館でのチェックインから入室までの案内も丁寧だった。温泉は、美肌の湯と呼ぶに相応しい快適な湯だった。 特に、夕食も朝食も食事は、味も、見た感じも、量も、とても満足できる内容だった。夕食の器はセンスの良いおしゃれなものだった。お酒の選択肢も多く楽しめた。朝食ブッフェは、とにかく種類が多く、とても様々な料理を楽しめたしお腹いっぱいになった。 お陰で、とても快適な宿泊となり、初めての島根県旅行が良い思い出になった。 再び機会があれば、是非とも宿泊したい。

    Diposting: 04/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「初めての島根県旅行が良い思い出になった」と言って頂き、大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様と寄り添い良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。またお会い出来ることを心より楽しみに従業員一同お待ち申し上げております。 この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi3