お世話になる前に予想していたよりも、お部屋狭めに感じました。 また、お食事処に行くまでに階段の上り下りが必要で、車いすの家族は連れて行けないと感じました。 前泊したお宿と比べると、熱海だからなのか、お値段が下田のお宿の倍以上で、お部屋は半分以下の広さ、割高感を感じました。
この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 客室につきましては、イメージされたものと相違があったようでございました。掲載しておりますお部屋の情報が不十分だったこと、反省致します。また、ご意見いただきました通り、当館はバリアフリーに完全には対応しておらず車椅子のお客様にはご不便おかけしてしまうかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ご相談いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご意見につきましては今後の改善に活用させていただきます。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー
洗練されたホスピタリティで全てが満足いくおもてなしで、特にスタッフの方々が素晴らしい人たちでした。コース料理も絶品で心がとろけるような味と飾り付けと演出でした。また是非訪れたい思い出に残るホテルです。
この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お食事についても、お好みのお料理のご提供が叶ったようで、私どもも嬉しく存じます。またいつか、お目にかかれる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド レセプション・マネージャー