Atami Ajiro Onsen Hotel Shofuen

いつも松風苑をご贔屓いただき、誠にありがとうございます。今回は、お料理につきまして貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 ご夕食の金目鯛の煮付けがご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げており、ご好評もいただいている料理ではございますが、ご指摘を真摯に受け止め、更なる美味しさへの改善に努めてまいります。 また、温泉の温度に関しては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。適切な温度管理に努めてまいります。 一方で、スタッフの対応や送迎サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。庭園の散策は、四季折々の美しさをお楽しみいただけるのも当館の魅力の一つです。次回のご来苑の際には、ぜひゆっくりとお楽しみくださいませ。 松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から、松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 当苑での滞在をご満足いただけたうえに、高い評価もいただき、感激です！！ 特に美味しかったと仰っていただきました「イセエビとアワビの源泉蒸し」は、当苑のオリジナル料理です。新鮮な温泉水を使うことで、とても美味しくなるんですよ。 2泊目の料理内容にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、大浴場についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただきます。 一方で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変喜ばしく思います。 当苑の温泉は、pH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉です。さらに美肌効果が期待できる「メタケイ酸」も豊富に含んでいますので、しばらくお湯に浸かっていると肌がツルっとして、湯上りがしっとりする珍しい温泉でございます。 それから、近隣ハイキングコースのご意見もありがとうございます。地域の情報をより充実させ、お客様に快適な滞在を提供できるよう、フロントでの地図配布も検討してまいります。 是非またお越しくださいませ。今後も末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるお宿の中から、松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 中庭のイルミネーションをお褒めいただき、大変嬉しいです。庭園のイルミネーションは、当苑の冬の風物詩としてすっかり定着してまいりました。澄んだ空気に映える光のコントラストがとても綺麗ですよね。 駐車場につきましては若干の傾斜があり申し訳ございませんでした。 それから朝食については、頂いたご意見を参考に、より満足度の高い朝食をお楽しみいただけますよう努めてまいります。 松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 庭園のライトアップにつきましては、ご指摘のとおり、より多くのお客様にご満足いただけるよう、様々な角度から検討を重ねております。頂いたご意見を真摯に受け止め、和の趣を損なわないよう配慮しつつ、より多くのお客様にお楽しみいただける演出を目指して参ります。 建物の老朽化につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。風情を保ちつつ、快適性を向上させるべく、順次改修を進めております。 お食事につきましては、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層の品質管理に努め、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう尽力してまいります。 一方で、野菜料理や塩、アワビの調理法についてお褒めいただき、大変光栄です。今後も地元の食材を活かした料理の研鑽に努めて参ります。 温泉の泉質が肌に合ったとのお言葉、大変嬉しく存じます。温度につきましては、天然温泉のかけ流しのため、湯舟の温度が多少上下することがございます。通常41.5℃前後になるよう定期的に管理・調整しておりますが、今後は更に強化してまいります。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。