母とは国内外様々な所へ行ってきましたが今回が母の最後の旅行になるかも知れず、 東京から熱海へ寄り道し温泉だけのつもりが宿泊しようと探しました。 行きたかった所が満室でとれず、最近海鮮ばかりでしたのでフレンチが久々食べたく美味しいと評価も良かったのでこちらに決めました！ 予約したものの送迎が埋まっておりウェルカムドリンクの時間に間に合わないとの事でキャンセルを強くお願いしましたがご配慮により無事間にあい訪れるのに気まずいながら気持ちを切り替えて伺いました。 温泉、自宅より遥かに狭いしサウナも何もないのにびっくりしましたが泉質は良く、お茶が置かれてるのは良かったです。 肝心のお料理ですが、通された場所もビックリしていましたが美味しければと思ったものが一品目からおかしく普段ビストロすら避けているのにそれとも言えない、ファミレス以下な 見るからに食材や調理加減が悪く 出てくる料理の殆どが不味すぎて食べれませんでした。酷すぎます。普通人に提供出来ないレベル！ ３回料理を間違えて持って来たり接客もホスピタリティも悪く 最低の気分で許せません！
youn9435 様 この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 泉質がお身体に合い、お寛ぎ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。 ただ、お食事などご期待に副えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。 youn9435様から頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。 改めまして、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。 ただ、ご期待に副えない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。 熱海風雅 鈴木雅則
youn9435 様 この度は熱海風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 泉質がお身体に合い、お寛ぎ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。 ただ、お食事などご期待に副えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。 youn9435様から頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。 改めまして、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。 ただ、ご期待に副えない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。 熱海風雅 鈴木雅則