Atami Onsen KKR Hotel Atami

初めての熱海旅行でお世話になりました。部屋はお任せで、和室に。夫婦二人には、ゆっくりのんびりできるとても広い部屋。部屋、大浴場共にオーシャンビューで感動。 サービスが良かった点:ポットに水の補給・布団敷き・多種類の部屋着・朝食付き がっかりした点:チェックアウト日に、シーツ・布団カバー・枕カバーを外したら、枕に血の跡があってゾッとした

お部屋の眺めが素晴らしくゆっくり滞在できました。お料理がどれも丁寧に作られたものばかりで、素材もよいものを使っていらっしゃることがわかり、大満足でした。少し量が多すぎたかもしれませんが、男性向けにはちょうどよいのかもしれません。 設備面は、全体的に男性向けの宿と拝見しました。女性向けアメニティは最低限のものしかなく、女性客への気遣いは感じられませんでした。お部屋のドライヤーも古いタイプのものでした。建物は25周年ということでそれなりに古くなっているかもしれませんが、お掃除は行き届いていて不都合は感じませんでした。 接客は皆さんとても気さくな感じでよかったです。チェックアウトが１０時と早めなのが少し不満です。また土日の繁忙期におじゃましたせいか、チェックアウト時に１５分くらい時間がかかってしまいました。運用面で改善を望みます。チェックアウトの時間がかかった分、駅までの送迎バスの出発を待っていてくださったので、ありがたかったです。

2023年GWに利用させていただきました。駅から徒歩で道もわかりやすく便利でした。徒歩でコンビニやビーチへも行けます。ロビーに小さなキッズスペースや二階に卓球、ゲーム、漫画コーナーがありちょっとした空き時間に大人も子供も楽しめ有り難かったです。ロビーのキッズスペースでは未就学児と小学校低学年も遊べました。 夕食の和食中華は大満足です。朝食ビュッフェのフルーツのバリエーションを増やして頂けたら嬉しいです。 温泉は景色もよく最高でした。連泊したので男女入れ替え制など変化があれば尚良し。 お部屋は広くオーシャンビューで最高でした。また利用したいです。

お料理がとっても美味しかったので今回も宿泊したけど２日泊まりましたがお茶をきちんと片付けていなかった。 クレームを言ったらすぐに変えてくれたけどすいませんがぜんぜん心がこもっていなかったです。

先日はお世話になりました。ありがとうございます。 4.6つ星だと思います。 〇立地　5つ星 　立地が凄くよくて海が見えます。 　当日曇りのせいで、日の出が見えなかったです。少し残念でした。 　今度行く時晴れればいいと思います。 　サンビーチに近いです。 　戻る時子供を抱っこして坂を登ることは親父の体力へのチャレンジですね。(笑) 〇露天風呂　5つ星 　露天風呂からの眺めが最高でした！ 　温度がやや高くて大人として気持ちがいいと思います。 　子供が暑いと言ったので早く出ました。(笑) 　今度子供が寝たら一人ゆっくり露天風呂に入りたいですね。 〇サービス　5つ星 　駐車場の案内のおじいさんは子供に対してすごく優しかったです。 　食担当のスタッフ（夕食と朝食）は子供のためにいろいろ用意してくれました。 〇設備　3つ星 　男湯のトイレがわかりずらいです。子供が行きたかった時、見つからなかったです。(笑) 　床は歴史感ありますが、室内は清潔です。 　トイレは2日目に匂いが出ました。原因不明です。 　洗顔用品がなかったので、少し不便です。 〇夕食　5つ星 　夕食は美味しかったです。和牛が最高でした。 　今度もう少しメニューが選べればいいと思います。 　アワビの踊り焼きも美味しかったです。 　しかし、子供は可哀想だと思いました。 　今度できたアワビを選びたいです。 　妻と子供は生ものが苦手です。結局私は3人分の刺身を頂きました。 　美味しかったですが、私にとって少し刺身の量が多かったです。(笑) 　朝食のスタッフは親切に説明しながら協力してくれました。 　一般的な朝食ですが、ポテトサラダが子供の大好物なので、いっぱい食べました。 　今度行くときに夕食にあればいいですね。(笑) 〇その他１　5つ星 　他の利用者は年配者が多いそうです。お爺さんやお婆さんたちは子供に対して凄く優しかったです。 　いろいろありがとうございます。 〇その他２　5つ星 　ポテトサラダが美味しかったので、子供はまたいつか来ると言いました。 　今度晴れる時期を予約したいですね。(笑)