母親,妻,高校受験を終えた次男の4人で,おそらく最後になるだろう家族旅行. 奮発して,眺めの良い部屋を予約しました. 直前で,部活の試合が重なってしまった長男の分のキャンセルをお願いしましたが,大変丁寧に対応していただき,スムーズに手続きができました. 夕食,朝食はともにビュッフェのプランでしたが,どちらもメニュー豊富で味も申し分なく十二分に満足できました. 温泉も広くゆっくりくつろぐことができてよかったです. 11時チェックアウトの設定も使い勝手がよく,朝,あわただしく出発することもなく,リラックスして過ごすことができました. 立地的に仕方ないですが,近所にコンビニの類がないので,おやつ類は持参するのが良いと思います. ホテル内のお土産物屋さんで,多少のスナック菓子は入手可能ですが,選択肢はあまりありません. ドリンクは自販機があるので問題ないと思います.
熱海駅からホテルまで遠すぎる、駅から送迎バスに乗ろうと考えていたが他の送迎バスもたくさんいるので見つからなかった。 予約時の名前と違う名前で登録されていた事(フロントでも送迎バスの予約の時にも違う名前で呼ばれた)。 歯ブラシが部屋にある事、室内スリッパが部屋に無いことも説明が無くフロントに聞きに行かなければならず面倒だった。 ポイントカード入会を何度も勧められたりホテルなのに勧誘もするのかと思った。 部屋のティッシュの箱の上がほこりだらけで触れなかった。 風呂は熱海に来て温泉に入っている感じが全くなく、ただの大浴場で入浴している感がした。 食事は美味しく感じず、また混雑もしていて色んな所で人にぶつかりそうになったりなどありまだコロナも流行っているので不快だったし危険だと思った。 (回り方を統一した方が良さそう) 送迎バスも自分で荷物を載せるように言われたり愛想も無く感じが悪い印象。 値段もそこそこする割に全く良いホテルでは無いと感じた。
部屋が凄く広くて、綺麗でした。 熱海市が部屋から凄く綺麗に見えました。食事はビュッフェでしたが、品数多く満足です。また泊まりたいと思います。
家族旅行で利用しました。 チェックイン時間前に到着しましたが、手続きを先に済ませていただけてスムーズでした。 子供用の浴衣が何種類かあったので喜んで選んでいました。 食事もおいしくいただき、お風呂も快適でした。 送迎の部分だけは残念でした、立地的に送迎サービスが便を増やしたりベビーカーの方も多かったのでもう少し改善できたらリピートしたいなといったところです。
大変ゆっくり過ごすことができて良かったです。ありがとうございました。これぞ熱海的なお食事があるとなお良いですね。