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IDR

Wa Modern Auberge Atami Tensui

2-3 Koarashicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0029

Peringkat dan ulasan

4.3
Excellent
74 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.4
Fasilitas & Amenitas4.1
Pelayanan & Staf4.6
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi4.1
Makanan4.2
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 30/07/2022

    駅からは離れているが、送迎があり大変助かりました。 スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごせました。 しかし、部屋のオーディオの不具合で電源が入っている間中、ずっとCDのディスクを入れる部分が動き続け、せっかくのオーディオは使えませんでした。 お風呂のコンディショナー入れにボディソープが入っていました。 どちらの不具合も、スタッフに伝えると素早く対応して頂けましたが、事前にチェック出来ていると、なお良かったです。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ご投稿者様 先日は熱海TENSUIへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 お部屋のオーディオや大浴場の不備に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 清掃業者とも共有し、今一度部屋の事前チェックも徹底して参ります。 また熱海へお越しする機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 門脇

    Diposting: 07/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 25/07/2022

    母の日のお祝いのために、宿泊しました。 ・最寄り駅まで送迎があるので、大変助かりました。(出来れば、熱海駅の送迎の方がより便利でしたが) ・建物外観、ロビーもおしゃれで雰囲気もよかったです。 ・ウエルカムドリンク・スナックが好きなだけ楽しむことができました。 ・部屋の照明が暗く、年配者には少し不便でした。 ・脱衣所・お風呂は綺麗でよかったです。 ・サプライズのデザートを出していただき、母が大変喜んでいました。ありがとうございます。 ・スタッフ方達皆さん、大変感じがよかったです。 また機会がありましたら利用したいです。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ご投稿者様 先日は熱海TENSUIへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のウェルカムサービスや従業員へのお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 以前は熱海駅からのご送迎を行っておりましたが、道路混雑によりお客様のお迎えに遅れが出てしまうこともあり、現在は来宮駅からのご送迎となっております。 お部屋の照明と合わせまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 季節によって熱海には異なる魅力や観光名所がございます。また熱海へお越しする機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 門脇

    Diposting: 29/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    1
    Diposting: 21/07/2022

    誕生日のケーキをお願いしてましたが忘れられて、お詫びの言葉もありませんでした。部屋の洗面所はメイクするための椅子もなくホットアイロン使う際もやりづらかったです。客室露天風呂はゴキブリが出ました。衛生面も疑われます。主人の誕生日のお祝いで利用しましたが、逆に嫌な思い出になりました。二度と利用しません。

    Lokasi1
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi1
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIへお越しいただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお誕生日のお祝いで当館をお選びいただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 今一度スタッフへの教育を徹底し、ご滞在中、気持ち良くお過ごしいただけます様、精進して参る所存でございます。 ご意見をお寄せくださいました事感謝申し上げます。 暑い日々が続いておりますがどうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。 熱海TENSUI 平林

    Diposting: 23/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Kelompok teman
    3
    Diposting: 18/07/2022

    ◎よかった点 ・個室の岩盤浴は、友人とゆっくりとくつろげました。 ・ドライヤーやヘアアイロンがナノケア等の質の良いものを使っていた。 ◎残念だった点 ・駅から遠い立地にも関わらず、送迎が少ない。予約制しかも5日前にお願いしたが既にいっぱいだと言われた。宿泊費も安いわけではないのでもっと増やすべきだと思う。 ・他の投稿者も書いているが、食事の席が窓側だったが(入口右側)、向かい側の古いアパートが常に視界に入ってきて一気に現実に引き戻される。いっそ、窓側の席はカーテンをしてしまうか、見えないようにしたほうがよいのでは。 部屋のグレードが低かったが、それなりの値段もした割に残念なことが多かった。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 送迎の件に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 お時間の関係や車の定員数等、直ぐに改善は難しいですが、出来る限りご乗車頂けますよう工夫して参ります。 また、お食事のお席に関しましても非日常を感じてお楽しみいただけます様、改善に努めて参ります。 また熱海へお越しする機会がございましたら、当館までお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 平林

    Diposting: 23/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 11/07/2022

    7月9日に母娘で一泊しました。駅まで送迎があり道に迷うことはありませんでした。到着時にレストランでシャンパンと軽食をいただき、テンションがアップしました。夕食・朝食ともに目で見て美しく味もとても良く大満足でした。無料の岩盤浴を二人だけでゆっくり利用出来たのも満足度を高めてくれました。 ただ、部屋のクローゼットの扉が故障して半分しか開かなかったのが、唯一のマイナスポイントです。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋のクローゼットに関しまして、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。 当館のウェルカムサービスにご満足して頂き、何よりでございます。アルコールは現在、ハウスワイン、スパークリングワインをご用意させていただいております。季節やイベントごとに軽食なども工夫して参ろうと思慮いたしておりますので、またお越しの際はごゆっくりお過ごしいただけましたら、幸いでございます。 再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 平林

    Diposting: 13/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 10/07/2022

    スタッフの皆様笑顔で接客して下さり、とても気持ちが良かったです。母と初めての旅行でいい思い出ができました。 部屋の電気が少し暗かったのが少し気になりました。 その他は大満足です。 また泊まる機会があれば利用させて頂きます。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お母様とのご旅行のいい思い出作りに少しでもお手伝いが出来、嬉しい限りでございます。 よりご満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。 また熱海へお越しする機会がございましたら、是非当館へお越しいただけましたら幸いでございます。 お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 平林

    Diposting: 13/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 03/07/2022

    しずおか元気旅の利用方法がわからず、丁寧にご案内頂き助かりました。 部屋からの眺望は今ひとつですが、清潔感はあり満足しました。 ありがとうございました。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ご投稿者様 先日は熱海TENSUIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に満足していただけたご様子で何よりでございます。 立地面が弱い分、サービスはより良いものを提供できるよう、今後も従業員一同精進して参ります。 また熱海へお越しする機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 門脇

    Diposting: 06/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 20/06/2022

    とても満足です 従業員の皆様の接客が素晴らしい ウェルカムドリンクやケーキやおつまみなど着いて早々、くつろげました 岩盤浴で汗を流したあとアイスキャンディーを食べたり 夕飯が入るか心配でしたが美味しくて完食でした 伊勢海老のお刺身やローストビーフ、クレープはとりわけ美味しかったです 50代夫婦にはビリヤードが懐かしく楽しめました マイナスポイントはメイクするには洗面台の明かりが暗く、折りたたみ鏡でもあると助かりました 総合的にはほとんど文句無し 大満足でした

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIをご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご満足いただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ウェルカムサービス、岩盤浴、ビリヤード、夕食等お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 小舘

    Diposting: 21/06/2022
  9. ryuweb
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 18/06/2022

    先日、仕事終わりに利用させて頂きました。 街の中心地からは離れているので、夕飯無しプランだと買い物に少し困ります。チェックイン前に買い出しは必要ですね。 静かな場所で落ち着きますが、向かいのアパートの住人と目が合います。ベランダに葦簾など掛けたり工夫してもらいたい。 温泉は開放的で素晴らしい。 朝食もこだわりあって良い。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIをご利用くださり、誠にありがとうございました。仰せの通り駅からは離れておりますが、その分静けさを味わうことができます。 また徒歩数分のところにコンビニがございますので、ご利用いただければと存じます。ベランダの件につきましては今後の課題にしたいと思います。また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 熱海TENSUI 小舘

    Diposting: 21/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 07/06/2022

    初めて利用しました。 迎えのスタッフの方や食事の時のスタッフの方達の対応が凄く良かったです。 アメニティでヘアーキャップ が欲しかったです。 それ以外は特に問題もなく食事も 美味しかったです。 また行きたいと思います。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は熱海TENSUIをご利用くださり、誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。ヘアキャップは大浴場に用意しておりますが、お申し付けいただければお部屋にもお持ち致します。ご案内不足失礼しました。 また季節を変え、ぜひお越しください。 心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 小舘

    Diposting: 10/06/2022
  11. 1 - 10 dari 74 ulasan