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Hotel Well Season Hamanako

1891 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Peringkat dan ulasan

4.6
Hebat
1,563 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas & Amenitas4.4
Pelayanan & Staf4.6
Kenyamanan & Kebersihan4.5
Kamar mandi4.5
Makanan4.6
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    5

    確か20年前位に一度泊まったことがあり、また利用しました。部屋から食事会場や大浴場まで遠いのが難点でしたが、それ以外は大満足でした。ただ、部屋の前の廊下で2家族のお子様たちが大声でずっとはしゃいでいるのがとても気になりました。夜も早朝も。親御さんがもう少し気を付けてくだされば…。

    Diposting: 24/06/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
  2. Tamu terverifikasi
    3

    第一駐車場が使えないことの通知がされてない。かつ、駐車場への案内が不親切。 離れた第二駐車場からホテルへは、横断歩道のない道路を渡らなければならない。 うなぎ食べ放題をうたうには、提供される一片があまりに小さい。

    Diposting: 17/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    You0402 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 第一駐車場がご利用いただけなかったこと、及び駐車場への案内が不十分であったことについて、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、お客様に混乱を招かぬよう、駐車場の利用状況や案内表示の改善に努めてまいります。また、第二駐車場からホテルへの経路についても、安全に配慮した案内を検討いたします。 また、うなぎ料理の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。提供されるうなぎの量や質に関しては、今後の改善課題とし、皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    You0402 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 第一駐車場がご利用いただけなかったこと、及び駐車場への案内が不十分であったことについて、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、お客様に混乱を招かぬよう、駐車場の利用状況や案内表示の改善に努めてまいります。また、第二駐車場からホテルへの経路についても、安全に配慮した案内を検討いたします。 また、うなぎ料理の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。提供されるうなぎの量や質に関しては、今後の改善課題とし、皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦

    Diposting: 22/06/2024
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    6月6日に宿泊しました。一番は夕朝ともバイキングがとても美味しかったです。アルコール飲み放題も嬉しかったし、鰻も沢山食べました。 それと従業員の方々が皆親切です。こちらが困った事に寄り添って対応してくれて嬉しかったです。 欲を言えば、露天風呂付きの部屋を作って欲しいのと、チェックアウトが11時ならお風呂にもう一度入れるのにと思います。でもこれは私の希望です。 気持ちよい宿泊でした。有り難うございました。

    Diposting: 17/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 夕朝のバイキングやアルコール飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、そして鰻も沢山お召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 いただいたご意見についてもありがとうございます。露天風呂付きの部屋やチェックアウト時間の延長につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より快適な宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 夕朝のバイキングやアルコール飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、そして鰻も沢山お召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 いただいたご意見についてもありがとうございます。露天風呂付きの部屋やチェックアウト時間の延長につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より快適な宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Diposting: 22/06/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    6月8日に家族で宿泊し、孫達も一緒に2部屋予約しました。ホテルからパルパルまで宿泊者専用の通路があり、簡単に遊園地まで行けて良かったです。部屋の廊下からは遊園地が丸見えで、『あのジェットコースター乗ったね』って孫達も大はしゃぎでした。料理やデザートの種類も多く、凄く美味しかったです。アルコールまで飲み放題というのがびっくりで素晴らしいと思いました。 また、小さい子供用にも食べ物を沢山並べていただき、気遣いが凄いなって思います。 専用通路を通れば、そこには沢山のゲームコーナーがあり、雨が降っても子供達は大喜び‥。 本当に又行きたいなと感じられるホテルでした。

    Diposting: 10/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    ちょこちゃん524 様 この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。パルパルへの連絡通路を通じたアクセスの便利さや、遊園地を見渡すお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、豊富な種類の料理やデザート、アルコールの飲み放題にもご満足いただけたこと、さらにお子様向けの食事にもご配慮いただき感謝いたします。ゲームコーナーも楽しんでいただけたとのことで、皆様の楽しいひとときのお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    ちょこちゃん524 様 この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。パルパルへの連絡通路を通じたアクセスの便利さや、遊園地を見渡すお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、豊富な種類の料理やデザート、アルコールの飲み放題にもご満足いただけたこと、さらにお子様向けの食事にもご配慮いただき感謝いたします。ゲームコーナーも楽しんでいただけたとのことで、皆様の楽しいひとときのお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Diposting: 14/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

    フラワーパークに行くためにこちらに宿を決めました。フラワーパークから近く、穏やかな浜名湖を眺めながらのんびりできました。 二家族で行くために、予約するタイミングがズレてしまい、食事の時間が合わなくなってしまいました。相談した所、快く時間調整をして頂いた事ありがとございました。また宿泊中もスタッフの方々が皆さんとても親切で素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 ご飯も美味しい物が沢山、バイキングとアルコール付きで家族みんな満足で過ごせました。 お風呂も混みすぎずスムーズに動けます。露天があると涼めて入れるので良いですね。 落ち着いた安心できるような施設ですので、また泊まりに行きたい場所の一つになりました。お世話になりました、ありがとございました。

    Diposting: 09/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    豆大福 5コ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フラワーパークの近くで、浜名湖の眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や美味しいお食事、快適なお風呂にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。「また泊まりたい」との評価も頂戴し、大変光栄です。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    豆大福 5コ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フラワーパークの近くで、浜名湖の眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や美味しいお食事、快適なお風呂にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。「また泊まりたい」との評価も頂戴し、大変光栄です。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Diposting: 14/06/2024
  6. 1 - 5 dari 1563 ulasan