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Ito Onsen Hotel Ravie Kawaryo

1-1-3 Takenouchi, Ito-shi, Shizuoka, 414-0027

Peringkat dan ulasan

4
Sangat baik
350 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf4
Kenyamanan & Kebersihan3.8
Kamar mandi4.1
Makanan3.9
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    2

    7月14日に泊まりました。カラオケ貸切の値段が高く部屋が広く人数が多くならいいかもしれませんが2人で利用する部屋が有ればよかったし、ビールの自販機がないのでホテルの人に聞いたら修学旅行生が泊まるからと言ってましたが、タバコの自販機が有り納得いかないなあーと思いました

    Diposting: 16/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。カラオケ貸切の料金についてご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご要望にお応えできる部屋の選択肢が不足していたこと、そしてビール自販機の設置がない点についてご不便をおかけし申し訳ございません。タバコ自販機に関するご指摘も、貴重なご意見として受け止めております。今後の改善の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。カラオケ貸切の料金についてご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご要望にお応えできる部屋の選択肢が不足していたこと、そしてビール自販機の設置がない点についてご不便をおかけし申し訳ございません。タバコ自販機に関するご指摘も、貴重なご意見として受け止めております。今後の改善の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 17/07/2025
  2. Tamu terverifikasi
    4

    全体としては、満足です。料金的にも、この宿泊費で、これだけの広い部屋に泊まれるとは信じられないほどでしたし、食事も(できるだけ多種類食べようとしましたが)とても種類が豊富で、食べきれないものがありました。満腹の限界を超えて食べてしまいました。特に筍のジェノヴェーぜとか地元の食材のホイル焼きなどを食べられたことで、来た甲斐があったと感じられました。あえて言えば、ここまで和洋中の料理をふんだんに出さなくてもいいのかな、カロリーを考えて食べられるように、カロリー表示などがあるとありがたいなと思いました。また、サザエの網焼きができるのはありがたいですが、他の魚介などを載せていると、なかなか焼きあがらず、半生状態になって食材を無駄にしてしまったかな、と申し訳なく思いました。 部屋の広さについては、文句は言えないほどでしたが、トイレの手洗い器(タンクに水が落ちる部分)、洗面台の排水口、部屋のお風呂のタイル部分などに、カビや茶色の劣化部分があり、気になりました。宿泊利用のない日に、カビ取り洗剤・漂白剤など使ってブラシで綺麗にしていけば、100室以上あっても、1年以内に全室綺麗にブラッシュアップできるはずです。おそらくは、建設時には最新鋭であった設備も、経年劣化させたまま放置しているのかな、といささか残念に思いました。 また、連泊中の部屋掃除を辞退した代わりに、1000円分の館内利用クーポンをいただいたので、食事の際、600円(程度)のノンアルビールを注文して、まだ残り400円ほど残してチェックアウトすることになったのですが、その際600円と思っていた料金が900円と請求され、辛うじて1000円クーポンの利用で間に合いました。どうして600円が900円となるのか、わからないまま宿を後にすることになったのが引っかかっています。

    Diposting: 28/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在について満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さやお食事の豊富さについてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながら、カビや劣化部分に関するご指摘、そしてカロリー表示のご要望につきましては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 また、料金に関するご不明点についてですが確認したところ300円は入湯税150円×2泊分の請求となります。但し入湯税は現金清算となるため現金にて清算して頂きました。残りノンアルコールビール代605円の請求となり館内利用券で清算させていただきました。しかしながらお客様への弊ホテルスタッフの説明不足でお客様にご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に丁寧に説明をし再発防止に努めてまいります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在について満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さやお食事の豊富さについてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながら、カビや劣化部分に関するご指摘、そしてカロリー表示のご要望につきましては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 また、料金に関するご不明点についてですが確認したところ300円は入湯税150円×2泊分の請求となります。但し入湯税は現金清算となるため現金にて清算して頂きました。残りノンアルコールビール代605円の請求となり館内利用券で清算させていただきました。しかしながらお客様への弊ホテルスタッフの説明不足でお客様にご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に丁寧に説明をし再発防止に努めてまいります。 再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 30/06/2025
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 70-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    夕朝食共、バイキングの品数が多く満足でした。

    Diposting: 25/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングの品数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングの品数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 26/06/2025
  4. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    6月21日に家族で宿泊しました。 6人で宿泊したのですが、お部屋が広く、ゆったり出来てとても満足しました。 食事の時間が入れ替え制と書いてあったので、遅い時間を予約したのですが、着いてから入れ替え制ではないと聞き、食事に行ったら、もうなくなった物もあり、揚げ物が冷めてて、ちょっと残念でした。

    Diposting: 23/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご食事に関しましては、入れ替え制についての誤解や、料理の提供状況に不備があったこと、お詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを心より残念に思っております。 貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご食事に関しましては、入れ替え制についての誤解や、料理の提供状況に不備があったこと、お詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを心より残念に思っております。 貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 24/06/2025
  5. Tamu terverifikasi
    2

    連泊で利用しました。部屋がカビ臭くどうにもなりませんでした。 浴衣、布団もカビ臭い。コップはホコリだらけで一度洗わないと使えませんでした。 空気清浄器や消臭剤を置いたほうが良いと思います。 伊東に行く際は何度か利用していたので残念です。

    Diposting: 23/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。お部屋やアメニティに関してのご指摘、特にカビ臭や清掃状況についてのご不満を真摯に受け止めております。清潔さを保つことは私たちの重要な使命であり、今後の改善に努める所存です。空気清浄器や消臭剤の導入についても、貴重なご意見として検討させていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi3
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。お部屋やアメニティに関してのご指摘、特にカビ臭や清掃状況についてのご不満を真摯に受け止めております。清潔さを保つことは私たちの重要な使命であり、今後の改善に努める所存です。空気清浄器や消臭剤の導入についても、貴重なご意見として検討させていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Diposting: 23/06/2025
  6. 1 - 5 dari 350 ulasan