Shuzenji Onsen Sora Togetsusou Kinryu
Peringkat dan ulasan
- Anonymous|
Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 12/01/20231月８日に宿泊しました。コロナ禍なのでお風呂が付いているお部屋に泊まりましたが、自然を眺めながらお風呂に入ったりテラスのハンモックに揺られてすごく癒されました。 お食事も今まで食べたことがないを食べることが出来て感動しました。
- toshiyay|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 06/01/2023
半露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。 家族で一緒に露天に入りたかったので、到着後直ぐに追加料金支払って貸切露天風呂も予約して利用しました。真冬でしたので、湯につかるまでは凍えましたが。笑 夜月もキレイで大満足です。 実は妻が食べ物の好き嫌いが非常に多く、あえてその情報は旅館側に伝えずにおりました。そしたらまんまと苦手な食べ物がたくさん出てきて、苦笑い状態でしたが、ほぼ完食。少食の娘も過去イチの食べっぷりでした。 仲井さんやお布団の対応してくれた方含め、若い方が多かったですが、とても接客や対応が丁寧で良かったです。 水道の蛇口等もピカピカに磨かれてましたので、清掃の方もしっかりされているのだなと感心しました。 また機会があれば、別の季節に利用したいと思います。 今後への期待も込めて、強いて改善点を挙げさせていただきます。 ・館内着にポケットが欲しい ・館内着のサイズが合っていない。事前に身長は伝えていたのでが、特に子供用は袖や裾が短かった（子供用はラインラップが少ないのかもしれませんが） ・事前のアンケートで、アレルギーだけでなく嫌いな食べ物を聞いて（可能な範囲で）何らかの対応をして欲しい
Tanggapan dari akomodasiこの度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 貸切露天風呂や館内着について、ご不便をお掛けする点があり、大変申し訳ございませんでした。 お料理に関しましても、アレルギーだけではなく、苦手な食材がございましたら、できるかぎり変更させていただきますので、遠慮なくスタッフにお申し付けください。 ご宿泊していただく全てのお客様にご満足いただけるよう、より一層、サービス向上に努めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 22/01/2023 - Anonymous5Diposting: 18/12/2022
- Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 12/12/2022
ご担当の中居さんがとても良い方で丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 お料理が本当に美味しくて、品数はとても多いのですが、量とのバランスが良くて、どれも美味しくすべて頂きました。ごちそうさまでした。 お部屋のお風呂も半露天風呂で、外の空気や景色を感じつつゆったり入ることができました。お湯も柔らかくてお肌スベスベになりました。 お部屋も広くキレイで安心できました。唯一ですが、換気扇のホコリを掃除してくれたら尚良かったです。 またぜひ行きたいと思います。 大変よい時間をありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の清掃状態に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は直ちに該当部署に共有させていただきました。今後より徹底したお部屋の清掃を心掛ける所存でございます。 また、至らぬ点があったにも関わらず、私共の接遇やお食事についてお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、もしまた修善寺へお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 31/12/2022 - Anonymous|Jepang|Usia: 60-an|Keluarga dengan anak3Diposting: 07/12/2022
部屋の半露天風呂を期待していましたが、自分でお湯を張って入るようになっており、冷めたら、一度自分で栓を抜いてお湯を入れ替える必要があります。温泉露天風呂なら、宿泊期間中は何時でも、温泉に入れるように工夫してほしいと思います。 また、老人や障害者でも安心してお風呂に入れるように湯舟の近くに手摺をつけて頂けたらありがたいです。
Tanggapan dari akomodasiこの度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 まずはじめに、お客様へご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 半露天風呂付客室では、お客様の好きなお時間で新鮮な温泉を贅沢に楽しんでいただきたく、あえて栓を抜けるようにしております。 また露天風呂付客室もございますので、ご予約の際には、是非ご検討いただけたらと存じます。 今後も全てのお客様に不自由なくご利用いただけますよう、設備や備品などにつきましても見直して参る所存でございます。 この度は貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。 またお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 16/12/2022 - ルリにゃん|Jepang|Usia: 60-an|Kelompok teman4Diposting: 01/12/2022
訳ありプランでしたがメンテナンス用の足場は全然気になりませんでした 部屋は広くて綺麗 お風呂も良かったです 食事は懐石料理で美味しかったです 修善寺温泉街近くで散策にも適した場所にあり良かったです ただホテル迄少し坂を登るのが友人にはきつかった様でした
Tanggapan dari akomodasiこの度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご感想より、当館の立地やお食事等のお褒めのお言葉を賜りましたことに心より感謝申し上げます。 お部屋に関しましても、訳ありプランは、改修工事の足場がお部屋から見えてしまう事もあり、お客様にご満足いただけるか不安でしたが、 ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をご投稿より拝読し一同大変嬉しく存じております。 もしまた修善寺へお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中このような心温まるご感想を ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
Diposting: 08/12/2022 - Anonymous|Jepang|Usia: 20-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 16/11/2022
母と叔母と利用させてもらいました。 着いたらすぐにスタッフの方が荷物や車の対応をしてくださり助かりました。 料理も美味しく、お部屋の露天風呂は紅葉がみえて、とてもよかったです。 ありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度は数ある旅館の中から宙 SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 数々の身に余るお言葉を頂戴しまして、心より光栄な気持ちでございます。 ご感想より、お料理やお部屋共にお愉しみいただけたご様子を拝見でき、一同大変嬉しく存じております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中このような心温まるご感想を ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 08/12/2022 - Anonymous|Jepang|Usia: 30-an|Pasangan4Diposting: 12/11/2022
The food looks beautiful but not tasty and which is a bit overpriced. The onsen for rental is really good.
Tanggapan dari akomodasiThank you very much for staying at SORA Togetsuso Kinryu from among the many inns. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We will take your words seriously and make even more efforts. We will work hard to become a hotel that satisfies everyone. Thank you very much for taking the time to share your thoughts with us. We are looking forward to seeing you again.
Diposting: 08/12/2022 - Anonymous4Diposting: 12/11/2022
- クリスタル3453|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 26/10/2022
全国旅行支援で、いつもより少し値段の良いお部屋で予約しました。まず食事が素晴らしく、料理長の心がこもった内容で見た目も味も文句なしでした。朝食の土鍋ご飯最高でした。 お部屋も景観が訳ありの部屋でしたが十分満足のお部屋で、アメニティも充実していました。 最後に立地ですが、日暮れ後にチェックインしたので初め看板やライトがなくて入口がわかりづらかったので、もう少しなんとかした方がよいかと。 お部屋や接客、温泉、お料理も大満足でまたぜひリピートしたいと思う宿の一つとなりました。