Shuzenji Onsen Katsuragawa

全てが大満足です！ そして何よりスタッフの皆様のホスピタリティとお客様一人一人の状況を見極めた臨機応変な対応に大変感激致しました！ 色んな所に旅行に行きますが、こちらのお宿はクチコミにも書きたくなるくらい感動レベルの対応です！ とっても温かく迎えて下さり、安心して過ごす事が出来ます！ また是非お邪魔したいです！

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チェックインの際の宿泊名簿を、立ったまま書かされた。夕食バイキングは、これと言った物が無かった。お刺身お寿司も種類が少なく、味もよく無かった。女性用のアメニティグッズがありませんでした。ただ、ファミリーの方にはゲーム・卓球・カラオケ等があり楽しめそうです。スタッフの方の応対も悪くは無かったです。

10月27.28日に利用させていただきました。あらゆる面でコストカットしており苦労がうかがわれました。過剰のサービスはこちらも求めていませんでしたが、夕食時は席が決められており、スムーズに料理を運ぶことができました。朝食も同じだと思って5分ほど遅れて行ったら自由席だったので、少し戸惑いました。あらかじめ「朝食の席は決まっていません」と事前に言っておいてくだされば良かったと思います。料理の品数も豊富で、満足のいくものでした。食べている途中でスタッフが2〜3回片付けに来られたのでちょっと不快に感じました。ウェルカムドリンク、アイス、乳飲料は良かったです。 静かな修善寺をゆっくり見て歩けました。

修善寺を観光したくてこの宿にしました。靴を脱いで過ごせるので歩き始めの幼児にはありがたかったです。ウェルカムドリンクやアイス、宿の遊び場、大変満足でした。 貸切風呂はタイミングが合えばすぐに入れますが、結構埋まっていることが多かったです。バイキング場では小学生が取るのを手伝って頂いたたりスタッフさんが優しくてよかったです。 また泊まりたい宿になりました。