送迎も良くしてくれて、料理も品数が多く大変おいしかったです。 アメニティは、充分揃っていて足りなくなるとすぐ補充してくれました。温泉も掛け流しで、檜の浴槽でゆっくりくつろげました。部屋からの景色は、海が一望でき、夕焼けも美しく素晴らしかったです。大満足でした。
誕生日のお祝いで利用しましたが、とても良い旅館でした。 お部屋もお風呂も綺麗でした。特に貸切風呂が良かったです。 お食事に関しては色々意見があるようですが、私はすごく美味しいと感じました。夕ご飯はボリュームがあり、朝ご飯もご飯のお供がたくさんで楽しくわくわくしました。 スタッフさんは外国人の方がほとんどでしたが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。 来年の誕生日のご褒美にも是非利用したいです。
土肥花火大会初日より1泊、昨年秋から通算で4度目の利用でしたが、チェックインの際に、4ヶ月前から予約していたお気に入りの部屋の設備不具合を告げられ、別の部屋への宿泊となりました。致し方無いですが、少なくとも不具合が判明時点で事前に連絡をいただきたかったです。また当日も、不具合があった部屋の状況も見せて頂けず、納得のいく説明や丁寧なお詫びもなかったので、大変残念でした。 でも、家族一同枇杷さんのファンなので、次回も今回泊まれなかったお気に入りの部屋を予約して、利用したいと思います。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備不具合により、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回の件につきまして、事前にご連絡を差し上げることができず、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、不具合があった部屋の状況をご説明できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、このようなことがないよう、より一層の注意を払ってまいります。また、お客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
8月25日宿泊しました。 部屋の露天風呂の大きさ、湯質がとても良く、入浴後はお肌ツルツル。 無料の露天風呂も良かったです。 お料理もとても美味しい。何軒か伊豆には宿泊していますが、お刺身が美味しい所が少ない中、久々に美味しい所に当たりました。 残念だった事は、私は膝が悪い為、3階にある階段で行く無料貸し切り露天風呂に、何回も行ける環境ではなかった事。 お湯の温度が丁度良い上、湯質が良いのでお部屋の露天風呂以上のお肌ツルツル感、本当はもっと入りたかったです。 仕方ないので、何度もお部屋の露天風呂に入りました。 お部屋だけでも十分満足出来ましたが! 静かでゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の露天風呂や貸切の露天風呂にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。特に、お肌がツルツルになるとのお言葉、大変嬉しいです。 また、お料理についてもご満足いただけたようで、特にお刺身が美味しかったとのお言葉、私たちもとても嬉しく思います。これからも、お客様に喜んでいただけるお料理を提供してまいります。 最後に、静かでゆっくりと過ごせたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
色々な口コミがありましたが、私はとても満足しています! 部屋もキレイで広いですしお掃除も問題ありません。お部屋のお風呂もとても気持ちよくとてもリフレッシュできました。 食事もとても美味しく、夕食も朝食も大満足です。 スタッフの皆様の接客もとても丁寧でした。 夜は部屋の露天風呂に浸かりながら満天の星空を眺めました。星が本当に綺麗でした。 立地もよく静かで、穏やかな時間を過ごすことができました。 また行きたいと心から思っています!
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お部屋やお風呂、食事についてご満足いただけたようで、私たちも心より嬉しく思います。また、スタッフの接客についてもご評価いただき、大変励みになります。 お客様には、夜には露天風呂から満天の星空を眺めていただけたようで、素晴らしい時間を過ごしていただけたようで何よりです。 今後も、お客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。