お風呂の移動が車かバスで少し面倒でしたが、新緑の景色に囲まれた露天風呂を楽しめました。朝食ビュッフェが秀逸。スペースは広く、メニューのバランスも良かった。その場で作っていただいたベーコン入りオムレツ、食材の味をしっかりと感じるかぼちゃのスープが特に美味しかったです。
ベッドが古いのかなんなのかスプリングが飛び出そうで痛くて眠れなかった。エアコンも古いし、一件きれいに見えるのにとにかく何もかもが古くてびっくりした。ベッドがあのままならリピートは無し。
今回初めての宿泊でしたが…今後は遠慮させていただきます。 建物が古いことについては、致し方ないですが、掃除が行き届いてないですね。帰り際に、ゴキブリにも遭遇しました。 つま恋自体は楽しかったですが、泊まるとしたら別施設に宿泊されることをオススメいたします。 食事は普通のビュッフェスタイルです。味も普通です。 ぜひ、サウスウィングにも全室に空気清浄機の設置を切に願います。 ご検討の程、よろしくお願いいたします。
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、細心の注意を払い、オペレーションの見直し、並びにスタッフへの再教育を実施して参ります。またお食事につきましてもご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参ります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
部屋は、とても広くて良かったです。 温泉まで、移動が大変でした。 天気だったので、良かったですが、雨や天候によっては、湯冷めしちゃいそうです。
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。 園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お部屋につきましては、デラックスルームをご利用いただきゆったりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、皆様に心からご満足いただけるリゾートホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面の向上に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。