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Kuretake Inn Hamanako

5140 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

Peringkat dan ulasan

4
Sangat baik
171 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan3.5
Kamar mandi3.3
Makanan4.2
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    4

    周辺に飲食店が複数あり便利でした。駐車場も無料、アメニティも多くて助かります。朝食のブュッフェも美味しくいただきました。 スタッフの方の気持ち良い対応も良かったです。 ツインの部屋でしたが、想像よりかなり狭かった事と、部屋風呂が湿気臭い事が残念でした。 安く宿泊できたので総合的には良かったです。

    Diposting: 06/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食サービスとスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。 ただ、お部屋に関して満足を提供できなかったことが残念でございます。 広さや換気につきましては中々難しい課題ではございますが、少しでも改善できるよう工夫して参りたい所存です。 この度はお忙しい中クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 フロント 曽田

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi2
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食サービスとスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。 ただ、お部屋に関して満足を提供できなかったことが残念でございます。 広さや換気につきましては中々難しい課題ではございますが、少しでも改善できるよう工夫して参りたい所存です。 この度はお忙しい中クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 フロント 曽田

    Diposting: 07/07/2025
  2. Tamu terverifikasi
    5

    快適でした。

    Diposting: 03/07/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできまして、私共も嬉しく感じております。 鷲津駅から徒歩1分圏内でアクセスも良いため、 またのお越しをお待ちしております。 ご意見にお時間をとっていただき、誠に有り難うございました。 フロント 松井

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできまして、私共も嬉しく感じております。 鷲津駅から徒歩1分圏内でアクセスも良いため、 またのお越しをお待ちしております。 ご意見にお時間をとっていただき、誠に有り難うございました。 フロント 松井

    Diposting: 04/07/2025
  3. Tamu terverifikasi
    3

    朝食渋滞があります 今の時計回りから 反時計回りになるように テーブルを南によせて北側に通路を確保して 東から西に向いて、流れるようにすると良さそうです 並び列と補充される方が重ならないし ご飯 パン 飲み物が後回しになるので おかずを取った後に 人が分散する と思いました

    Diposting: 28/06/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 朝食に関しましてご意見ありがとうございます。 度たびほかのお客様からもご意見をいただくのですが 中々難しく実現できていないのが現状です。 今一度お客様から頂いたご意見を上の者に話してまいります。 ご不便おかけし申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 齊藤

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 朝食に関しましてご意見ありがとうございます。 度たびほかのお客様からもご意見をいただくのですが 中々難しく実現できていないのが現状です。 今一度お客様から頂いたご意見を上の者に話してまいります。 ご不便おかけし申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 齊藤

    Diposting: 28/06/2025
  4. Tamu terverifikasi
    4

    シングルルームなのにベットが広くて凄く良かったです。アメニティも豊富で助かりました。 イベントへの利用が多いみたいで、午前中からでも荷物を預かってもらえるので嬉しいですね。 少し不便なのはコンビニが遠いことですかね。 後、フロントの対応が極端でした。凄く愛想が良く感じがいいスタッフさんと、塩対応のスタッフさんがいてギャップにビックリです。

    Diposting: 12/05/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 荷物はチェックイン時間前にもお預かりできますので、ぜひご利用くださいませ。 スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見を踏まえて、 サービスマンとして改めて肝に銘じ、より一層努力を重ねて参ります。 お部屋でのお褒めのお言葉も嬉しい限りです。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 松井

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 荷物はチェックイン時間前にもお預かりできますので、ぜひご利用くださいませ。 スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見を踏まえて、 サービスマンとして改めて肝に銘じ、より一層努力を重ねて参ります。 お部屋でのお褒めのお言葉も嬉しい限りです。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 松井

    Diposting: 12/05/2025
  5. ねこ9430
    |
    Jepang
    |Usia: 20-an
    |
    Lain-lain
    2

    近辺でイベントがあり利用しましたが、以下不満が残りました。 ・部屋の掃除が行き届いていない。バスタブに前泊者の髪の毛が残っていた。 ・全体的にホコリなど残っている。 ・WiFiが弱く、使えない ・部屋が狭すぎる ・ユニットバスから悪臭がする ・トイレが流れない イベントがあったということもあり、時期的にかきいれ時だったのか、通常5000円近くの料金が、16000円の宿泊料金になっていましたが、全く料金に見合わない宿でした。今回は選択肢がなく利用しましたがまた訪れることは無いと思いました。

    Diposting: 11/05/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。 この件に関しまして、再度、清掃の徹底を行う事はもちろんの事、設備に関しましても、改善できるように検討致します。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi1
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。 この件に関しまして、再度、清掃の徹底を行う事はもちろんの事、設備に関しましても、改善できるように検討致します。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木

    Diposting: 11/05/2025
  6. 1 - 5 dari 171 ulasan