Hotel Livemax Numazu-Ekimae

この度はホテルリブマックス沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地に関しましてご評価いただきありがとうございます。ＪＲ東海道本線　沼津駅南口より徒歩にて約２分という立地は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 一方で、お部屋の広さや水回りの配置、また喫煙室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 廊下の臭いにつきましてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の清掃や換気体制の改善の参考にさせていただきます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。また沼津にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。 ホテルリブ・マックス沼津駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス沼津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやユニットバスの広さに関しまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当施設はＪＲ東海道本線　沼津駅南口より徒歩にて約２分という立地にあり、多くのお客様から利便性についてご好評をいただいております。 また、近隣の駐車場情報につきましても詳しくご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。 「またリピしたい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当施設では、次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブ・マックス沼津駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス沼津駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、客室の臭いや清掃状況、また夜間のスタッフの対応につきまして、多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、お客様のご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有し、清掃の徹底および接客態度の改善に努めてまいります。また、朝の受付スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 誠に勝手ながら、またの機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテルリブ・マックス沼津駅前　宿泊課