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IDR

Shimoda Onsen Shimoda Prince Hotel

1547-1 Shirahama, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-8525

Peringkat dan ulasan

3.9
Very Good
115 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas & Amenitas3.6
Pelayanan & Staf3.8
Kenyamanan & Kebersihan3.9
Kamar mandi3.6
Makanan3.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 10-an
    |
    Pasangan
    2
    Diposting: 13/08/2022

    チェックインして部屋に入ると、カーテンの内側に蜂が侵入していました。フロントに連絡し10分ほど待っていると網とスプレーを持った業者の方?が土足で入って来てバタバタと処理。たいした謝罪もなく出て行きました。 また、ホームページの写真の温泉とは全く別物で窓が汚く、景色が全く見えない。狭くてシャワーも古く使いにくい。 部屋はあまり清潔感は無く、棚を開けるとカビのような臭い。端の部屋でお風呂からとても距離があり歩くのが面倒になりました。 しかも、部屋の鍵が古くなっており、オートロックされていませんでした。お風呂から帰ってきてから気づき、ゾッとしました。手前にやや強く引くとガチャっとなったので、ドアが緩んでいるんでしょうか。。とても不安でした。 値段不相当です。高い金額を払ってこちらのホテルにしてしまったことを後悔しました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 お部屋につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいお詫び申しあげます。 蜂の駆除を対応したスタッフへは、客室へお伺いする際のルールの再教育し、 作業スタイルと接客スタイルの区別を図るよう指導してまいります。 また、施設や設備につきましては、日々の維持管理が徹底出来ておらず申し訳ございません。 担当部署の作業連携ならびに進捗リストの見える化をし、改善を図ってまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 16/08/2022
  2. Anonymous
    3
    Diposting: 12/08/2022
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi2
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2
    Diposting: 12/08/2022

    白浜海水浴場前にあり立地は申し分ありません。ほぼホテル客のみなので、近隣の海水浴場と比べて空いている点も良いです。 ホテル内部、部屋はいかんせん古く近隣のペンションと比べてもそこまで大差がありません。細部に渡って古さが目立ちます。またホテルのWi-Fiもピークタイムでは非常に遅くなります。 食事も朝夜ビュッフェでしたが、会場となる宴会場、レストランいずれも昭和を感じさせる内装で選べる食事もありきたり。 海水浴場目当てで泊まるにしても、もう少しホテル内の設備と食事をアップグレードさせないと厳しいです。 率直に申し上げて値段相応とは言えませんでした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi4
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ご宿泊につきましては、ご期待に応えることが出来ずお詫び申しあげます。 施設や設備については、次期改装計画に含め改善出来ますよう検討を答申してまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 16/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    1
    Diposting: 12/08/2022

    とにかく部屋が臭い。カビ臭いというかなんとも言えない臭いが部屋中充満してる。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi1
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 客室につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいお詫び申しあげます。 至急、現状確認ならびに特別清掃の実施を図り、原因究明をしてまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 16/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 09/08/2022

    設備は多少古いものの、いろいろ気配りが効いていてリゾート感もあって良かったです。プライベートビーチは大きな玉石がいっぱいあって素足では泳げません。でも白浜海岸の方に歩いて行けば綺麗な白砂の開放的なビーチに行けるので海はそっちの方がお勧めです。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ホテル前のビーチは、白浜中央海水浴場となります。専用通路を利用してビーチへ行けるため、ホテル前は宿泊のお客さまが多く利用されておりますので、プライベート感覚で楽しむことが出来ると思います。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 14/08/2022
  6. hakunamatata850
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2
    Diposting: 01/08/2022

    幼児を連れての宿泊です、海が目の前と言う事で泊まりましたが石だらけで海水浴どころではありません、海の中もリーフで危ないです!(近くの白浜海岸予定をオススメします) 窓からの眺めは最高でしたが施設はとても古いです、雰囲気は嫌いじゃありませんでしたが空調のフィルターがフィルターよりもホコリの方が多いレベル 見たら最後、もぉ帰りたくなりました! 布団も身体中ダニに刺されるし プリンス系列はよく利用してるだけに 期待しすぎたのか、施設の古さは置いといて、フィルターは掃除した方が絶対にいいと思います!!!!スタッフの対応はもてもいいだけに本当にもったいないです。他の口コミで同じ事書いてあって、返信もしていたのに体裁だけの返信ですかね?!

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    hakunamatata850 様 先日は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 客室の清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいお詫び申しあげます。 清掃不備のご指摘については、逐一清掃会社へ伝え朝礼でも共有し、 改善を図るよう指導しておりますが、徹底することが出来ず申し訳ございません。 改めて厳しく指導を図り、清掃方法の見直しや強化清掃の取り組みを進めてまいります。 今後はお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、 引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 05/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 28/07/2022

    7月25日から子連れで二泊三日しました。 やはり海への立地、綺麗さは最高です。ただ、海は岩や砂利が多くて海水浴には適していないですが、家族連れが多く、膝まで入って磯遊びするによかったです。 ただホテルは古くて階段が多く、祖母は苦労してました。 食事も普通に美味しく、ランチもプールサイドのレストランでいただきました。(キッズメニューのカレーやパスタがよかったです) 後は海水浴客を対象にするならチェックイン15時、アウト10時は小さい子連れには厳しかったです。 更衣室や温水シャワーでも十分でしたが。。もう少しお部屋と温泉をゆっくり使わせていただけるなら、リピートしたいです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 各サイトの各宿泊プランでも料金の違いがあるように、プラン内容にも違いがございますので、 ぜひ次回のご参考にしていただけると幸いです。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 31/07/2022
  8. Anonymous
    4
    Diposting: 25/07/2022
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan3
  9. vitao
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 24/07/2022

    とっても良い時間を家族と共に過ごすことが出来ました。特に食事はどれも美味しく家族が大満足でした。夜はバーに行ってマスターが親切にお話しが出来て凄く楽しかったです。海水浴場のスタッフも親切でした。今回は1泊だけでしたが来年は家族と共に連泊で泊まりたいと思います。本当に幸せの時間ありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    vitao 様 この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 大満足とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。 またの機会がございましたらご家族でのご利用をお待ち申しあげております。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 28/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 24/07/2022

    食事は朝食のみ利用しました。ビュッフェ形式でしたが、消毒や手袋、マスクの利用をきちんと従業員の方が注意してくださり、コロナ渦中でも安心して食事ができました。 ランドリーの中には無料で使用できる脱水機が設置されていて、非常に良いと思いました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、下田プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。 朝礼にて共有し、スタッフの励みとさせていただきます。 今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、引き続きプリンスホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。 下田プリンスホテル   支配人

    Diposting: 28/07/2022
  11. 1 - 10 dari 115 ulasan