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Nasu Highland Park Official Hotel Towa Pure Cottage

3375 Takaku Otsu, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0398

Peringkat dan ulasan

4
Sangat baik
737 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.5
Pelayanan & Staf3.7
Kenyamanan & Kebersihan3.9
Kamar mandi3.7
Makanan4.1
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    5

    値ごろ感のあるプランだったので、部屋は年季を感じましたが、スタッフの対応、施設・設備がコンパクトにまとまっていて遊びやすいこと、価格など総合的に大満足でした。 近くに遊園地やアスレチック施設もあって子ども達も大喜びでした。

    Diposting: 24/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Diposting: 25/05/2024
  2. Tamu terverifikasi
    5

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 22/05/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan4
  3. チワワ100
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    家族で部屋に半露天付のコテージに泊まりました。 子供達がハイランドパーク目的だったので立地は最高でした。 ただチェックイン時に説明が不足しておりハイランドパークに入る暗証番号が不明で困りました。 客室の温泉は硫黄の香りがして満足でした。 午後8時過ぎにフロントの方が来室されて1階のお客様が足音がうるさいと言ってるのでお時間的にも静かにして下さいと言われました。 当方も21時過ぎなら言われても仕方ないと思いますが20時過ぎに言われたのは不快でした。 予約時から子供3人で予約しており部屋割りにも配慮していただきたいです。 翌日の朝は雨が降っておりフロントに傘の貸し出しをお願いしたところ傘が足りないといわれました、 しかも大雨の中徒歩3分かかるフロントまで取りに来てくださいと言われたのはサービスの悪さを感じました。 傘を借りて9時から朝食でしたが食事処へ行ったら大行列で雨の中待たされました。 並んでるお客様もイライラしてました。 せっかく客室・温泉・立地等良い条件なのにサービスが最低ではもったいないと思います。 ハイランドパークがある限りお客様はくるとは思いますが良い思い出のまま帰りたいですよね。

    Diposting: 21/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 私共の説明不足により、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    Lokasi5