Kinugawa Onsen Sanraku

　この度は数ある宿泊施設の中から鬼怒川温泉山楽にご宿泊を賜り誠に有り難う御座います。 　ご滞在のひとときを御愉しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 　当館は全室鬼怒川ビューとなっており眼下に流れる鬼怒川が望めるお部屋となっております。四季折々の景色が御愉しみいただけます。 　お食事は旬の食材や地元の食材を使用した料理長こだわりの創作会席料理をご提供しております。「ステキな時間を過ごせました」とお言葉を貰えましたことが私共にとって最大の励みで御座います。 　これからも日々サービスの向上とおもてなしのこころを磨き上げて参ります。 　是非また当館へお越し下さる日が来ますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜り誠に有り難う御座います。 　ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、また温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。 　当館ではお食事会場がお部屋、個室、お食事処の中からお選びいただけますのでお客様それぞれに沿ったかたちでお食事を御愉しみいただけます。湯上がりのサービスドリンクの柚子ジュースをお子様に気に入っていただけ嬉しい限りです。こちらの柚子ユースは売店でも販売しておりますのでご自宅でもお召し上がりいただけます。 　全てのお客様にご滞在のひとときを御愉しみいただけるようこれからも皆様のお声に応え続けるべく従業員一同努めて参ります。 　秋は紅葉、冬は雪景色、春は桜と四季折々の愉しみ方のある鬼怒川へ是非ともまたご家族でお越しくださいませ。皆様でのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数ある旅館の中より鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。 　また貴重なお客様のお声をご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 　露天風呂につきましては川沿いに面しておりますが対岸の施設との立地の面より鬼怒川を望める箇所が一部分に限られております。ご期待に沿うことが出来ず申し訳御座いませんでした。 　お部屋やサービス、従業員につきましてお褒めの言葉を賜り大変有り難く、嬉しく思います。お客様のお声ひとつひとつが私共にとって嬉しいものであり、また己を見直す機会となります。いただいたお声を真摯に受け止め、これからもお客様へより良いご滞在のひとときをご提供すべく日々精進して参ります。 　秋は紅葉色ずく山間に渓谷、冬は雪景色となる日も御座います。また違った季節に鬼怒川へ足を運んで下さる日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は数ある宿泊施設の中から鬼怒川温泉山楽へご宿泊を賜り誠に有り難う御座います。 　多くのお褒めのお言葉を頂戴し、ご滞在のひとときがお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。しかしながらチェックイン時ではスムーズなご案内とならずお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。 　お食事は料理長が全国から厳選した食材と栃木県産の食材を折り合わせた季節を感じるこだわりの創作会席料理となっております。器にもこだわりお料理を目で愉しみ、香りで愉しみ、味で愉しむことの出来るものとなります。 大浴場には女性のお客様に向けたサービスとして人気のコスメティックバー、シャンプーバーが御座います。通常販売されていないものも御座いますので女性の皆様には是非一度ご利用いただきたいです。バスタオルフェイスタオルは大浴場に御座いますので温泉にサウナにと気軽に何度もご利用いただけます。湯上がりのドリンクサービスは16：00〜18：00のお時間限定となりますのでお楽しみいただけて良かったです。 　ご記載いただきました通り、当館の客室は全室喫煙可能となっております。もちろん事前に消臭対応を行いお客様をお迎えしておりますが、気になる方は事前にお申し付けいただけますとより入念な消臭対応と事前に空気清浄器をお手配させていただきます。 　数々のお褒めの言葉の中でも我々スタッフへのものは大変嬉しくとても励みになるもので御座います。これからもお客様のお声を真摯に受け止め、励みとし従業員一同おもてなしの向上に努めて参ります。 　四季折々の愉しみのある鬼怒川で御座いますのでまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜り誠に有り難う御座います。 ご宿泊におかれましてはお風呂等のサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき有り難う御座います。 しかしながら一部サービスにおきましてご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。 鬼怒川エリアもコロナ過の中で閉店を余儀なくされた施設も御座いますが、新たなお土産屋さんや施設もでき、コロナ前以上の活気づくりを街全体で取り組んでおります。 当館でも微力ながらお力になれるよう励んでおります。 いただきましたお声を元に今後もサービスの向上とお客様へのおもてなしに努めて参ります。 また機会が御座いましたら鬼怒川の地へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。