到着時から、ドリンクのセルフサービスがあり、お風呂階のラウンジでも、同様なサービス、夫との待ち合わせも、ゆったり過ごすことができました。 レストランでは、入場時間を何段階に分けてあり、 ビュッフェで並ぶといったこともなく、優雅に過ごすことができました。 スタッフのサービスも、ゆったりして丁寧で、とても雰囲気がよかった。
5月31日から6月1日まで宿泊しました。駅からの無料送迎バスがあり、行きやすかったです。自然に囲まれているので子連れには凄くいいなと思います。甥っ子がヤマビルに噛まれて出血が止まらなくなってしまいましたが、ご丁寧な対応をしていただきました!食事はありすぎてどれを食べようか悩みながらでしたが、カートがあったので、凄く取りやすかったです。機会がありましたらまた、伺いたいと思います。素敵な旅をありがとうございました。
この度は、TAOYA日光霧降にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ヤマビルにかまれたとの事、その後はいかがでしょうか? 当館は自然に囲まれており、野生動物も多いため、これからの時期は多くなります。毒はございませんのでご安心ください。 当ホテルでは、全長約35mのライブキッチンがあり、季節ごとに様々なビュッフェメニューをご提供しております。 季節が変われば周辺の豊かな自然も表情を変えます。お客様を飽きさせない努力を継続して参りますので、是非またの機会、お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 TAOYA日光霧降 大柿
家族2世代5人で一泊の利用をしました。料金はオールインクルーシブなのでちょっとお高めですが今回の部屋は広くて各部屋にテレビもエアコンも付いてとても快適に過ごせました。食事もバイキングで品数が豊富、アルコールも好きなだけ呑むことが出来とても美味しく満足でした。お夜食のうどんも美味しかったです。スタッフさんの対応も優しくて満足でした。ただ大浴場の脱衣所が、、、集客人数に対して余りにも狭くロッカーの設置が一面だけなのでお客さん同士がひしめき合う感じ、そのせいか暑くてせっかく綺麗にした身体も汗をかいて台無しでした。空調も配慮して欲しいと感じました。それだけが残念です。でもまた機会があれば利用したいと思います。
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。 今回のご宿泊、ご満足いただけた様子ではございますが、大浴場の脱衣所ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 大浴場担当者にも情報共有し、空調管理して参ります。 これからもお客様の喜ばれるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、日光霧降へ是非!お越し下さいませ。 またお目にかかれる日を楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 TAOYA日光霧降 大柿
他の方の評価を信じて宿泊しましたが驚きの連続でした。乳児用の小さいストローがないのは驚きました。もちろん哺乳瓶の煮沸消毒もないのでしょう。朝食ベビーフードはありますが、全体的に小さい子連れではちょっと厳しいかもしれません。 チェックインからお風呂、帰るまでどこにいっても人人人、食事の時間に定刻通りにいっても行列で待ち疲れました。 子連れでうるさいと判断されてでしょうが朝食も夕食もとても遠い席を指定されました。食事運ぶ代車が石畳で揺れていっぱい汁物や内容物がこぼれました。。著名な方がデザインされたのかもしれませんが、デザイン性よりユニバーサルデザインを優先されたほうがよろしいかと思います。朝食の野菜スープとスムージー、1Fの北海道ソフトが美味しかったです。 お酒を飲まないのでオールインクルーシブの恩恵は特に受けませんでした。 部屋はエレベーターのすぐ横で随時喋り声が聞こえて就寝時も静寂とはほど遠いものでした。 オプションツアーもチェックイン15時の時点で締切とのことで、苦笑ものでした。朝も雨で霧降高原を楽しむこともありませんでした。ロビーのスキン頭の方が通り過ぎても会釈もないのが気になりました。人によって態度を変える方なのでしょうね。 マッサージチェアが無料なのだけは助かりました。
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に沿ったサービスがご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。 私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。 貴重な御意見、ありがとうございます。 哺乳瓶消毒器、調乳ポット、ベビーバス等、ベビー用品も数に限りがございますが、貸し出しもございますのでお申し付けください。 お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 TAOYA日光霧降 大柿
母の日のお祝いで泊まりました。 ドリンク・お酒・アイスなどが飲み・食べ放題ですごく良かったです。 食事も種類豊富で全て美味しかったし、温泉からの景色も格別! 是非また行きたいです。
この度はTAOYA日光霧降にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お祝い旅行にTAOYA日光霧降をお選びいただき、大変光栄でございます。 今回のリニューアルで、改修工事させていただきました展望露天風呂は、大変皆様に好評いただいております。 日光霧降は、標高約1000メートルと、大変山の中にございます。 その為季節により様々な表情を見せます。 また違った季節にも是非お越し下さいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 TAOYA日光霧降 大柿