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Itoen Hotel New Sakura

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
574 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.4
Pelayanan & Staf3.5
Kenyamanan & Kebersihan3.5
Kamar mandi3.7
Makanan3.6
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  1. Tamu terverifikasi
    2

    連泊で何度か利用させてもらいましたが、今回はメイキングを依頼したのにされない方がありました。 お願いした当日にする予定と記録がありますと言われましたが、お願いした時間は正午。 翌日のメイキングを依頼していたのに引き継ぎがされていない状態でした。 部屋からメイキングしてないことを内線電話したら、かなり待たされ部屋を変わるかそのまま利用と選択。 もちろん変わりました。 変わった後、部屋に内線があり明日上のものからお詫びの連絡しますので。 全く連絡ないです。 引き継ぎどころか、有言実行が出来なくて残念です。 これからこのようなことがないように。

    Diposting: 12/07/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan3
  2. Tamu terverifikasi
    4

    7月8日本館特別室利用しました。ホテルの方は、皆感じ良かったし、お掃除されていて綺麗でした。ただ残念な事は、掛け布団が、真夏なのに冬の厚い羽毛布団でした。一年中これなのかな?それだけが唯一マイナスポイントでした。それ以外は、このお値段なら良いと思います。お風呂も大浴場で、ピーリングや、かかとクリーム、ヘアトリートメントなど、安いホテルなのに充実していました。シャンプー、リンス、コンディショナーも3種類くらいあり、お風呂後の冷水も用意され、浴衣も色を選べて5種類くらいかな?良いと思います。本館の特別室利用でした。リニューアルされていましたが、お風呂とおトイレの古さは仕方ないですね。お値段で納得。大浴場を使うので大丈夫。お料理も豪華な物は有りませんが、種類も多く、無くなっても、補充直ぐにしてくれました。ビールも飲み放題だし、料金的に総合的には良いです。

    Diposting: 10/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    今回は、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。 大浴場、お食事に関しまして、高評価いただき感謝の気持ちです。当ホテルは、特別豪華な食事などはございませんが、普通の方が普通に楽しめ、お腹いっぱいに食べられるをコンセプトに運営しております。昨今の物価高上昇の流れの中でも税抜7800円でご提供できるよう努力しております。 今後もサービスの質を下げすにお客様の満足度を満たせるよう努力して参りますので 引き続きご愛好のほどよろしくお願い致します。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    今回は、当館にお越しいただき誠にありがとうございます。 大浴場、お食事に関しまして、高評価いただき感謝の気持ちです。当ホテルは、特別豪華な食事などはございませんが、普通の方が普通に楽しめ、お腹いっぱいに食べられるをコンセプトに運営しております。昨今の物価高上昇の流れの中でも税抜7800円でご提供できるよう努力しております。 今後もサービスの質を下げすにお客様の満足度を満たせるよう努力して参りますので 引き続きご愛好のほどよろしくお願い致します。

    Diposting: 11/07/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    ゆっくり休養できました 今度は 連泊して もっと温泉で リラックスしたいです

    Diposting: 10/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 期間限定ですが連泊すると安くなるプランなどもございますのでぜひ次回のご予約も検討ください。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 期間限定ですが連泊すると安くなるプランなどもございますのでぜひ次回のご予約も検討ください。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Diposting: 10/07/2024
  4. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    家族で2泊連泊しました。 マイナス面は、部屋の冷蔵庫内のホコリ汚れが酷かったのと、2日目の内風呂が熱すぎたこと。プラス面は接客が最初から最後まで丁寧で非常に好感が持てました。 コスパ考えたら最高です。

    Diposting: 07/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 マイナス面に関して清潔感、お風呂の適正温度の件に関して早急に各セクションに共有し改善していきたいと思います。 プラス面に関して高評価ありがとうございます。 今後より満足していただけるように努めて参ります。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 マイナス面に関して清潔感、お風呂の適正温度の件に関して早急に各セクションに共有し改善していきたいと思います。 プラス面に関して高評価ありがとうございます。 今後より満足していただけるように努めて参ります。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Diposting: 07/07/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    食べ放題、飲み放題が、とてもよい

    Diposting: 06/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事の高評価誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事の高評価誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Diposting: 07/07/2024
  6. 1 - 5 dari 574 ulasan