navigate to top page

Kinugawa Onsen Hanasenkyo

482-6 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2526

Peringkat dan ulasan

3.9
Sangat baik
281 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.5
Pelayanan & Staf3.7
Kenyamanan & Kebersihan3.7
Kamar mandi3.8
Makanan4.1
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4

    そこそこ近場でゆっくりできる定宿を探していて、昨年お世話になりました。 一人での宿泊だったのですが、部屋は十分に広くとてもきれいでした。 トイレの入り口と玄関の段差が近すぎて少々使いづらかったです。 バルコニーは小さくゆっくりできるスペースではありませんでしたが、目前が川&岩&木からなる素敵な景色だったので、窓越しでも十分楽しめました。 夕食もおいしかったのですが、何よりも朝食がおいしかったです。 味のりが提供されているのに、お願いしないと醤油用の小皿を出してもらえなかったのは不思議でした。 半露天風呂の木と木の間をもっと狭くしてほしいと思いました。朝は特にですが、ゆっくりと入りづらいです。 外国のスタッフの方で、すれ違いざまにちょっと会話をした後、かなり距離が離れてから(きっと頑張って言葉を考えてくれていた?)ゆっくり楽しんでくださいね、というような言葉をかけていただいて嬉しかったです。

    Diposting: 04/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    秋から冬へと季節の変わり目に、当館でのご宿泊をお選びいただきまして誠にありがとうございました。清流鬼怒川渓谷をお部屋の窓からご眺望いただき、晩秋の景色をご堪能いただけましたことを大変嬉しく思います。 ご夕食・ご朝食にもご満足いただけましたことも、誠に嬉しく思いますが、ご朝食時の味海苔の小皿につきましては、サービスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 当館もたくさんの外国人スタッフが従事しておりますが、今後はお客様へお声かけする際には、自信をもってお声がけできるよう、アドバイスしてまいりたいと思います。 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またの機会にお客様にご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    秋から冬へと季節の変わり目に、当館でのご宿泊をお選びいただきまして誠にありがとうございました。清流鬼怒川渓谷をお部屋の窓からご眺望いただき、晩秋の景色をご堪能いただけましたことを大変嬉しく思います。 ご夕食・ご朝食にもご満足いただけましたことも、誠に嬉しく思いますが、ご朝食時の味海苔の小皿につきましては、サービスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 当館もたくさんの外国人スタッフが従事しておりますが、今後はお客様へお声かけする際には、自信をもってお声がけできるよう、アドバイスしてまいりたいと思います。 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またの機会にお客様にご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 05/01/2025
  2. Tamu terverifikasi
    2

    夜ご飯のメインのお皿の中央に乗っていた海老が同行者のお皿には無く、入れ忘れられた。 その申し出に「確認します」と言ったまま、対応しているか分からないまま放置され、その後別皿に海老を持ってくるまで20分ほどかかった。 また、翌朝は同行者の席にメニューを置き忘れられた。 1泊2日2食付きで、両方ともに不手際があったのはこれまで滞在した宿の中でも初めて。 お正月ということで期待し過ぎたかもしれないが、料理全般について改善を求める。 部屋はきれい。 バスタオルは手に取る度に繊維のくずが手に付くので、きれいなものに入れ替えを検討してほしい。 お風呂は良い。

    Diposting: 04/01/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お正月のご滞在に当館をお選びいただけましたことを大変感謝申し上げます。 ご夕食、ご朝食時のサービスにおきまして、お客様にとりましてはご不憫なこととなりましたことを、深くお詫び申し上げます。 料理提供のオペレーションおよび、バスタオル含め、客室設備、備品等の改善見直しを今一度ご検討させていただき、次回お客様にご宿泊いただけた際には、お客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会にお客様にご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お正月のご滞在に当館をお選びいただけましたことを大変感謝申し上げます。 ご夕食、ご朝食時のサービスにおきまして、お客様にとりましてはご不憫なこととなりましたことを、深くお詫び申し上げます。 料理提供のオペレーションおよび、バスタオル含め、客室設備、備品等の改善見直しを今一度ご検討させていただき、次回お客様にご宿泊いただけた際には、お客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会にお客様にご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 05/01/2025
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    宿まではダイヤルバスを利用しました。駅前の足風呂で待ち時間も楽しみました。朝夕、食事は会場でどれも美味しくいただきました。夕飯の量は少し多めです。温泉の温度も熱すぎす、温まりました。カラオケ、卓球も利用し宿時間を満喫できました。

    Diposting: 28/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 御食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また来年春より基本会席メニューも季節に合わせて若干のご変更もさせていただく予定です。 またの機会にお客様にお越しいただき、お食事を召し上がっていただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 御食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また来年春より基本会席メニューも季節に合わせて若干のご変更もさせていただく予定です。 またの機会にお客様にお越しいただき、お食事を召し上がっていただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 29/12/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    タオルの用意が余分にあったらうれしいです。 レストランのオーダーで部屋で食べられるなら、次回は、それもいいかなぁ、と話していました。ただ営業が不定休のようなので、食事なしで予約したら、どうなるのか不安です。

    Diposting: 23/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉に関しましては、外でお食事できる飲食処も少ないため、ご宿泊いただいたお客様がご満足いただけるよう、当館内の飲食処の充実を図り、よりごゆっくりとお愉しみいただけるよう努めてまいります。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉に関しましては、外でお食事できる飲食処も少ないため、ご宿泊いただいたお客様がご満足いただけるよう、当館内の飲食処の充実を図り、よりごゆっくりとお愉しみいただけるよう努めてまいります。

    Diposting: 29/12/2024
  5. ごっちゃん8959
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4

    12月8日利用しました。3日位前の駆け込み予約でしたが、土曜日にも関わらずお手頃の値段設定でした。部屋も特別に広い部屋を準備したと言われ、確かに広々とした部屋でした。食事も夕、朝とも美味しく頂きました。温泉も楽しめました。湯上がり処がもう少し充実してると良かったなと思いました。お世話になりました。

    Diposting: 10/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。和洋室にてごゆっくりとお寛ぎいただき、栃木牛のすき鍋や湯葉等の名物料理にもご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。 湯上り処につきましては、温泉ご入浴後によりお寛ぎいただけるよう善処してまいりたいと思います。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またの機会にお客様にご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。和洋室にてごゆっくりとお寛ぎいただき、栃木牛のすき鍋や湯葉等の名物料理にもご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。 湯上り処につきましては、温泉ご入浴後によりお寛ぎいただけるよう善処してまいりたいと思います。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またの機会にお客様にご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 21/12/2024
  6. 1 - 5 dari 281 ulasan