Excel Inn Oyama
Peringkat dan ulasan
- Anonymous|
Jepang|Usia: 30-an|Kelompok teman2Diposting: 08/05/2023ゴールデンウイーク期間にも関わらず一人5000円でしたので予約しました。 友人と一泊のため、先に受付済ませいざ、入室！ 開けてびっくり！ 入って数歩で、もうベッド。 ベッド以外に荷物置き場はない、極狭です。 ツインで5000円では仕方ないと諦めました。 ですが、風呂と洗面台の清掃の行き届いてないこと！ 髪の毛がつまり、ぬるぬるの汚れがこびりつき。浴槽はとてもじゃないですが、溜めて入ろうとは思いませんでした。 シャワーは、今どき温と冷を一緒に出し、温度を調節するタイプ。温のみだすと、やけどします。 エアコンは、クーラーか暖房の切り替えができず、結局つけられず。 朝ごはんのカレーはおいしかったです。 それくらいが、プラス評価でした。 改善してもらいたいものです
Tanggapan dari akomodasiこの度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の清掃の不行き届きで、折角のお友達とのゴールデンウィークのお楽しみに水を差す事になって大変申し訳ございませんでした。 清掃の根本がなっておらず、お客様のご不快の念を思いますと、本当に恥ずかしい限りです。 今後はこのような事がなきよう、従業員こぞってホテルの美化に努めてまいります。 お詫びを申し上げますと共に、忌憚のないご意見を賜りました事を感謝申し上げます。 ありがとうございました。 エクセルイン小山スタッフ一同
Diposting: 12/05/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 07/05/2023
GWの帰省で利用しました。駅からもコンビニからも近く、便利です。 壁紙とカーペットの劣化は気になりますが、コインランドリーもあるので連泊には助かります。 朝食も品数少ないという口コミもあるようですが、宿泊料に朝食代込みで温かい食事を用意していただけるので我が家は満足しています。(乳製品は近くのコンビニで買い、冷蔵庫に入れておき、部屋で飲食しました) 別室プランで宿泊した家族も満足しています。また帰省の際は利用したいです。
Tanggapan dari akomodasiエクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。概ねご満足を賜りましたご投稿を拝読し、安心を致しました。また、帰宿の際の思い出作りのお役に立つ事が出来まして、大変嬉しく思いました。 当ホテルは駅前の立地での駐車場完備・近隣のコンビニエンスストアや飲食店の利便性に優れているとご好評をいただいております。また、手作りの日替わり朝食バイキングも魅力の1つでございます。 客室壁紙・カーペットの劣化につきましてはクリンネスの徹底、設備の新鋭化を行い快適にお過ごしできるよう見直しをさせていただきます。 これからも常に成長し続け、お客様からより愛されるホテルを目指して参りますので、エクセルイン小山を引き続きご指名くださいますようお願いいたします。 次回の小山へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
Diposting: 10/05/2023 - Anonymous4Diposting: 14/04/2023
- Anonymous4Diposting: 04/04/2023
- Anonymous4Diposting: 04/04/2023
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