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IDN
IDR

Hotel Sunroute Utsunomiya

1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Peringkat dan ulasan

3.9
Very Good
336 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan3.7
Kamar mandi3.1
Makanan4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Pasangan
    4
    Diposting: 05/02/2023

    エコノミーツインで部屋は狭めですが、一泊するには充分でした。チェックインの際、フロントスタッフの方におすすめの餃子店を聞いたところ快く教えてくださり、そのお店が大変美味しく大満足でした。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はフロントスタッフがおすすめした餃子屋さんをお気に召して頂き、私も嬉しい気持ちでご投稿を拝読させて頂きました。 ここ数年で、JR宇都宮駅の周りにも餃子屋さんがたくさんできました。 おしゃれな雰囲気の餃子屋さんや、老舗の人気餃子店の支店など、色々な餃子屋さんがホテルの近くにありますので、また近くにお越しの際は足を運んでみて下さいね。 お部屋も今回ご利用いただいたタイプよりも広めのタイプもございます。 機会がございましたらそちらもご検討いただければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 08/02/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 02/02/2023

    狭い部屋でしたが、値段の割に快適でした。立地も最高です。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。 当ホテルでは、11.9平米のエコノミーシングルから21.4平米のデラックスツインまでご用意しております。 お一人でもデラックスツインはご利用可能でございますので、よければ次回ご検討頂けたらと思います。 当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、公共交通機関をご利用になられるお客様から大変ご好評を頂いております。 立地も最高と仰って頂きありがとうございました。 周りにも飲食店が多くありますので、ぜひ宇都宮グルメの餃子も召し上がって頂けたら嬉しいです。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 08/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Kelompok teman
    4
    Diposting: 02/02/2023

    駅から近いホテルだったので、移動がとても楽でした。 利用はしなかったのですが、好みに合わせて枕をお借りすることもできたので素敵なサービスだと思いました。お部屋は狭いかなと心配していましたが、キャリーバッグも広げれたので、安く泊まるには十分なホテルです!

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはJR宇都宮駅から大変近い場所にあり、夜遅くに駅に到着しても、大通りからですと安全にお越しいただくことができますよ。 また、フロントでご用意している貸出用の枕についてもコメントをありがとうございました。 硬めから柔らかめ、低めの枕や高さがあるものなど、計6種類をご用意しています。 数に限りがあるので、日によってはなくなってしまっているときもございますが、『素敵なサービス』だなんて素敵なコメントを頂いた事がなかったように思いますので、照れちゃいますね。でもとって嬉しいです! 今回ご利用いただいたのはエコノミーツインですが、ツインルームはこの他に21.4平米のデラックスツインもご用意しております。 小さいですがコーヒーテーブルセットもありますので、お友達とゆっくりお話しながらお寛ぎ頂くのにおすすめのお部屋です。 もし機会がございましたら、お試しくださいませ。 この度はたくさんのお褒めのコメントをありがとうございます。 毎日慌ただしく業務に携わる中、こちらがほんわりと温かい気持ちを頂戴させて頂けように思います。 是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同お客様とお友達の方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 08/02/2023
  4. Anonymous
    3
    Diposting: 02/02/2023
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
  5. Anonymous
    3
    Diposting: 01/02/2023
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 01/02/2023

    1/30に素泊まりで利用しました。駅近で激安!これだけで満点です。急な予定変更等にも対応して頂き、スタッフの対応も満点です。また利用します。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、歩きでも1〜2 分程でお越し頂く事ができます。 周りにも飲食店が多く、宇都宮名物の餃子も楽しめるお店が多くあります。 お店によってお野菜が多めだったりお肉が多めだったりなど特徴が違いますので、お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しいです。 この度はスタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございました。 ご不明な点などございましたらいつでもスタッフまでお声がけ下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 07/02/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 24/01/2023

    宇都宮駅前で、食べる所も買い物も大変便利です。 チェックイン時知らないフロントさん、丁寧に説明してくださいましたが、自分1年間で数回利用していますので、だいたいはわかっています。 人事異動で顔馴染みのフロントさん違うお店に行ってしまったかな? 部屋は広くペットも広くて良かったです。 楽しみの朝食、いつも野菜がいっぱいで助かります。 また顔覚えていただく位利用します。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨年度より新しいスタッフが加わってくれました。 今はお客様のお顔を覚えたり、いつものリクエストを覚えたりと、頑張ってくれております。 先日は失礼致しました。 次回のご予約の際、お客様は館内の事はご存知ですと備考に載せてみましたので、当日はお待たせせずにご案内できたらと思っております。 みんな仕事は慣れつつありますので、どうか長い目で見て頂けたら幸いです。 この度でのご滞在もご朝食を楽しんで頂けたご様子が拝見でき、私も嬉しく思っております。 また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 07/02/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 23/01/2023

    6階のお部屋に泊まりました。全国旅行支援プランで格安で宿泊できて良かったです。 駅からもとても近くコンビニも隣にあり立地は言うことないです。 残念だった点が2つあります。 ①USBコンセントがベッドサイド、鏡の前ともにテープで塞がっており不便でした。 アダプターを1つしか持って行かなかったため2台一緒に充電ができませんでした。 貸出であったのかも知れませんが取りにいくのも面倒でした。 ②夜中に定期的な音がしました。 寝ようとしたら10秒に一度くらいの間隔でテレビの辺りからカチ、カチ、と繰り返し音がしました。 起きている時には気にならなかったのですが寝ようとして静かにしていると気になりました。 普段は遠征先でも寝られる体質なのですが、今回に限りすぐには寝ることができませんでした。 受付の女性の方は親切でしたし地域クーポン等もあり概ね良かったと思います。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではお寛ぎ頂くことができず、大変心苦しく思っております。 USBコンセントですが、残念ながら故障してしまうことが多く、修理が追いついていないのが現状です。 ご不便をおかけしますが、フロントにて充電ケーブルをお貸し出ししておりますので、フロントまでお声がけいただければと思います。 また、テレビの辺りからの音ですが、ご投稿いただいてから時間帯を変えて何度か確認をしに行っておりましたが、あいにく音を確認することができませんでした。もし、気になる事がございましたら、一度フロントまでご相談いただければと思います。お部屋の空き次第とはなりますが、お部屋を交換することが出来ることもございます。 しかしながら、スタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。 また、地域クーポンもご利用いただけたようでなによりでした。 チェックアウトの日までという期限はございますが、色々なお店で使用できるので、ご家族皆様でのお食事に使ったり、お土産で使ったりとできますよ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

    Diposting: 07/02/2023
  9. ともGoGo
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    3
    Diposting: 22/01/2023

    宇都宮駅近くですので 仕方がないですが 周辺の渋滞は凄い。 また、ホテル駐車場の 入り口を探すのに苦労しました。 駐車場も狭く、案内がなく 不安でありました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR宇都宮駅に大変近いため、夕方や土日は道路が混み合うことが多いです。 当駐車場がおわかりにくかったとのことでご不便な思いをおかけしてしまい心苦しく思っております。 フロントスタッフが地図などで駐車場までのご案内をさせていただいております。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご意見をいただきありがとうございました。 フロント 三浦

    Diposting: 03/02/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 21/01/2023

    部屋の空調をこまめに設定できないのを改善してほしい。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではご不快の念をおかけいたしました。 数年前に改装工事を行いましたが、設備全てを改装することが難しいのが現状でございます。 大変心苦しく思いますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 またご滞在中にお困りごとがございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。 この度はご意見をいただきありがとうございました。 フロント 三浦

    Diposting: 02/02/2023