三度目の来訪です。温泉はヌルヌルで露天風呂を独り占めで満喫しました。お料理も以前利用した時より洗練されおいしかったですが量は相変わらずたっぷりで少し残してしまいました。朝食はバイキングでしたので自分で食べる量を調整出来て良かったです。また、こちらのお宿に帰ってきたいと思います!ありがとうございました。
主人の仕事について行っての利用でした。夕方から夜にかけての仕事だったので帰るのが遅くなる為予約しました。食事は、部屋食だったので仕事から帰ってから食べました。食事処でなかったので助かりました。また、近隣に食事を行うところが無かったので、食事付きのプランは大変よかったです。 食事内容も鮎の塩焼きが美味しかったです。 温泉も、肌に優しいお湯で、ゆっくりくつろげました。機会があれば是非次回も宿泊したいです。 案内の方も丁寧にしていただきました。
この度はサンリバー大歩危をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。 ご利用いただきましたプランは松花堂プランでございますね。お部屋で召し上がっていたける唯一のプランでございます。近隣にはお食事処が無いので夕食付をおススメいたします。お弁当の内容も地元の食材を使っております。お口に合ったみたいで良かったです。 また、温泉も気に入っていただけたご様子でうれしく思います。宿泊プランは様々なプランがございますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
この度はサンリバー大歩危をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございます。 ご利用いただきましたプランは松花堂プランでございますね。お部屋で召し上がっていたける唯一のプランでございます。近隣にはお食事処が無いので夕食付をおススメいたします。お弁当の内容も地元の食材を使っております。お口に合ったみたいで良かったです。 また、温泉も気に入っていただけたご様子でうれしく思います。宿泊プランは様々なプランがございますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
露天風呂つき客室を利用しました。 湯船に浸かりながらの眼前に広がる山景色は圧巻です。 どうしても虫が寄ってきてしまうのは致し方ないですがそれを差し引いてもいいお風呂です。 アルカリ性のお湯に浸かると肌がトロトロするのを感じお湯の効果を身体で感じることもできます。 食事も品数多く満腹。 朝のバイキング式の食事も美味しかったです。 室内食なら尚更いうことないですがそれは求めすぎですね。 ただ一つだけ意見をいうとするならば、夕食を食べてる際に布団を敷いていただいたんですが事前に説明があったらよかったかなぁと思います。 貴重品は持ち運んでますし金庫も利用したらいいだけの話なんですが部屋に戻り布団が敷かれているのを見て、「ああ、布団敷きに入らはったんだ。荷物直しとけばよかった」って感じてしまいました。 でもそれを差し引いてもとても良い旅行となりました。 また別の四季をこのお風呂で感じたいと思います。
この度はサンリバー大歩危をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずは数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館自慢のお部屋の一つでもあります、「客室露天風呂付」をご利用していただけたこと、うれしく思います。露天風呂は部屋の外にあり、場合によっては昆虫たちがやってくる場合がございます。サンリバー大歩危自体が山にあるのですべてを駆除することは不可能に近く、お客様にはご迷惑をおかけする場合がございます。 大変申し訳ございません。 食事に関しては地元の食材を使った料理を準備しており、お口に合ったご様子でうれしく思います。 また、お布団式のタイミングに関してはお客様に事前にご案内ができてなかったご様子で大変申し訳なく思っております。今一度社内で館内の案内時にお伝えできるよう皆に共有致します。貴重なご意見ありがとうございました。ぜひ次回お越しいただけるようお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
この度はサンリバー大歩危をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずは数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館自慢のお部屋の一つでもあります、「客室露天風呂付」をご利用していただけたこと、うれしく思います。露天風呂は部屋の外にあり、場合によっては昆虫たちがやってくる場合がございます。サンリバー大歩危自体が山にあるのですべてを駆除することは不可能に近く、お客様にはご迷惑をおかけする場合がございます。 大変申し訳ございません。 食事に関しては地元の食材を使った料理を準備しており、お口に合ったご様子でうれしく思います。 また、お布団式のタイミングに関してはお客様に事前にご案内ができてなかったご様子で大変申し訳なく思っております。今一度社内で館内の案内時にお伝えできるよう皆に共有致します。貴重なご意見ありがとうございました。ぜひ次回お越しいただけるようお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
コメントを見て評価が良かったので期待していきました。食事は魚は冷たくなったかちかちのものが出てきて残念でした。また、朝食では品のないものがなかなか追加で出てこないのでスタッフの方の配慮不足かと思いました。お風呂自体は景色も良く大変満足でしたが、脱衣所は15時にチェックインしてから翌朝までゴミ箱、足ふきマット共に清掃に入っていなかったと思われます。子供のおむつがずっとゴミ箱に入ったままで清掃はしっかりしていただきたいと思いました。値段が安いとはいえ、風呂場もしくはフロントに水を用意するなどの配慮があっても良かったのかなと思います。とにかく評価が良かったので決めたものの、実際には期待をはるかに下回り愕然としました。今後改善を期待します。
この度はサンリバー大歩危にご宿泊いただき、ありがとうございます。 率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、お客様のご期待に沿えなかったこと、本当に申し訳ございません。 私たちの至らぬ点が多々あり、心からお詫び申し上げます。 食事に関しては、魚が冷たくなっていたことや朝食の品の補充が遅かったことなど、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 温かい料理は温かく提供することは基本中の基本ですね。 また、朝食の品出しについても、もっと気を配るべきでした。 お風呂の脱衣所の清掃不足につきましても、大変申し訳ございません。 特にお子様のおむつが長時間ゴミ箱に残っていたことは、衛生面でも大きな問題です。この件については、スタッフに注意を促し、清掃の頻度と丁寧さを徹底させるよう指導いたします。お風呂からの景色をお楽しみいただけたことは嬉しく思いますが、それ以外の点で多くの不満を感じさせてしまい、本当に申し訳ございません。 お客様のご期待に応えられるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。今回の経験を糧に、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またの機会がございましたら、改善された姿をご覧いただければ幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 サンリバー大歩危 支配人
この度はサンリバー大歩危にご宿泊いただき、ありがとうございます。 率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、お客様のご期待に沿えなかったこと、本当に申し訳ございません。 私たちの至らぬ点が多々あり、心からお詫び申し上げます。 食事に関しては、魚が冷たくなっていたことや朝食の品の補充が遅かったことなど、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 温かい料理は温かく提供することは基本中の基本ですね。 また、朝食の品出しについても、もっと気を配るべきでした。 お風呂の脱衣所の清掃不足につきましても、大変申し訳ございません。 特にお子様のおむつが長時間ゴミ箱に残っていたことは、衛生面でも大きな問題です。この件については、スタッフに注意を促し、清掃の頻度と丁寧さを徹底させるよう指導いたします。お風呂からの景色をお楽しみいただけたことは嬉しく思いますが、それ以外の点で多くの不満を感じさせてしまい、本当に申し訳ございません。 お客様のご期待に応えられるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。今回の経験を糧に、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またの機会がございましたら、改善された姿をご覧いただければ幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 サンリバー大歩危 支配人
徳島の秘境めぐりで了解させていただきましたが、料理の量が半端なく沢山出てきて初老の私達?には多すぎかなとおもいましたが終わりぎわににラップを持ってきてくださり『おにぎりにして持って帰ってくださいね』と優しいお言葉、帰りの車の中でいただきました
この度は、サンリバー大歩危にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理の量について、ご意見いただきありがとうございます。 大自然の空気と美味しい食事で、皆さまに元気に過ごしていただきたいという思いからボリュームたっぷりのメニューをご用意しております。 今回は少し量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。 今後、少量をお求めの方向けに新商品の開発も検討中です。 お客様に合わせたより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひ次回も当館をご利用下さいませ。 サンリバー大歩危 支配人
この度は、サンリバー大歩危にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理の量について、ご意見いただきありがとうございます。 大自然の空気と美味しい食事で、皆さまに元気に過ごしていただきたいという思いからボリュームたっぷりのメニューをご用意しております。 今回は少し量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。 今後、少量をお求めの方向けに新商品の開発も検討中です。 お客様に合わせたより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひ次回も当館をご利用下さいませ。 サンリバー大歩危 支配人