近くにコンビニがあり、朝食なしプランでも大丈夫でした。 駅や東京ドームも徒歩圏内にあり、便利でした。
先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
きれいで周りに店も多数あり、便利でした。フロントの方の対応もまずまずだと思います。ただアメニティは必要な物を棚から持って行くよう案内はありましたが、寝間着も自分で持って行くとは思いませんでした。もう一言説明がほしかったと思いますし、寝間着はタオル等と一緒に部屋に置いてほしいです。フロント前に置いてあるのですが、コロナ禍だからこそ衛生上不安を感じました。 また、持ち出し品の飲み物にコーヒーがあったのはよいのですが、お茶ほしいです。それから、部屋で使う飲み物用の紙コップが1つずつしかないのが不便でした。紙コップなので、あまり洗えないので、一人に3つほしいと思いました。 お風呂はバスタブが広くてよかったです。
先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 御多忙の中、お寄せ頂きました貴重なご感想は今後改善をしてまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
前回の宿泊ではチェックインに大変手間取りましたが、今回は早めに入れてイベントの前に大変助かりました。 ヴェルサールでのイベントには至近で大変便利です。 隣がセブンなのも便利です。 部屋のドアがオートロックと思って確認せず、帰ってきたらちゃんと閉まっていませんでした。 確認が大事です。でも被害はありませんでした。
先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 御多忙の中ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。客室ドアの不具合申し訳ございませんでした。改善致しますよう対応させて頂きます。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
静かでゆっくり出来た。また利用したい。
先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 ご滞在お寛ぎちいただいたようでなによりです。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
チェックイン前の到着でしたが、対応していただきました。大変助かりました。
アメニティーは最低限の物しかないので、コンビニでメイク落としや化粧水などを買い足しました。
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 メイク落としや化粧水等のアメニティ類はフロントにて販売しております。ご案内が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
禁煙部屋なのに灰皿が置いてあり、フロントに問い合わせたところ、喫煙部屋が不足となり、対応したとの事でした、このようなホテルには、二度と泊まらないと思います。
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度は灰皿がお部屋に置いてあることでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態を招かぬよう、お客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー