ライブ参加と東京観光の為、60代の母と宿泊しました。 立地もよく、狭過ぎないお部屋で大変満足しました。 到着がチェックイン時間より早かったのですが部屋の準備が完了しているとのことでそのままチェックインさせてくださったのが大変助かりました！おかげで身支度を整えていくことができました。 チェックイン時、ロビーはインバウンドのお客さんとその荷物でごった返していましたがスタッフの方がすぐに気がついてくださり対応してくださいましたし、チェックアウト時、お預かりする荷物は大丈夫ですか？とフロントの方からお声がけいただいたのには感動しました！ 海外のスタッフさんもいらっしゃいますが、皆さん丁寧に対応してくださいました。 唯一、部屋の壁についた汚れが気になりました。これは普通に掃除しても取れないんだろうなぁという汚れと、これは拭けば取れるのでは？というコーヒーが飛び散ったようなシミがあり清掃場所に含まれていなかったらやらないんだな笑という印象を受けました。 ですが総じて満足です！ また利用させてもらいます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。また、今後の改善策の参考とさせていただきます。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、当ホテルにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。そして高い評価をいただき、私たちの励みになります。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。また、今後の改善策の参考とさせていただきます。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様にもっと喜んで頂けるよう日々努力していきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 加藤 力也
とにかく立地が最高です。銀座・有楽町・日比谷あたりは徒歩圏内です。買い物や食事に困ることはありません。 チェックインはセルフになっており戸惑いましたが、フロントの方が親切に教えてくれました。 部屋は清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。 バストイレセパレートなので寒い日もゆっくり入浴でき疲れがとれました。バスルームのテレビが故障しており、映像はほぼ見えず音声のみでした。 朝食のフルーツサンド、美味しかったです！ただ、その他の品数が以前に比べて減っており少々寂しく感じました。 今回は夕食もホテル内のレストランでいただきましたが、非常に美味しくボリュームも満足でした。 また東京へ行く際にはぜひ利用させていただきます。
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館の立地とスタッフの対応についてお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。しかしながら、バスルームのテレビの故障でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。事前の確認を怠らないよう努めて参ります。朝食につきましては、いただきましたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 斉藤
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館の立地とスタッフの対応についてお褒めの言葉を下さり感謝いたしております。しかしながら、バスルームのテレビの故障でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。事前の確認を怠らないよう努めて参ります。朝食につきましては、いただきましたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 斉藤
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立地最高!!! フロントのスタッフさんも対応が丁寧で、手続きもスムーズでした。 部屋はシンプル。 強いて言えば風呂が…シャワーは激熱で風呂は温め(笑) ハンドタオルもあれば嬉しかったです。 朝食は最高!! ハーフバイキングですが、フルのようなラインナップ。 和食膳を頼みましたが、味も内容も大満足でした。 もう銀座で泊まるならここに決まり。 また必ず利用したいと思います。
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。またお風呂のお湯に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂けた時には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛容な言葉をいただき感謝申し上げます。今後も銀座にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 斉藤
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。またお風呂のお湯に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂けた時には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛容な言葉をいただき感謝申し上げます。今後も銀座にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル銀座 斉藤
歌舞伎座に近いホテルに宿泊したかったのでこちらを利用しました。 夜近くで工事があるので騒音の可能性があるといわれたが、まったく気にならなかった。 チェックイン時に自分が利用するアメニティを自分でえらんで持っていくのもいい。女性ようにクレンジングや化粧水も用意もありました。部屋の中も、ペットボトルのお水や緑茶、紅茶、コーヒー揃っており、よかったです。 朝のモーニングで併設レストランのフルーツサンドを選択できました。高齢の母も嬉しそうでした。 フロントやレストランスタッフも、心地よいサービスを心がけているのが伝わるホテルだと感じました。 機会があれば次も利用したいです。
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。工事の騒音でご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。騒音が気にならなかったとの事で安堵しております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお客様にお逢い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い致します。 フロント斉藤
この度はソラリア西鉄ホテル銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。工事の騒音でご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。騒音が気にならなかったとの事で安堵しております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 今後もよりお客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。 今後ともお客様にお逢い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。 これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル銀座をよろしくお願い致します。 フロント斉藤