両方の駅から近く便利な立地でした。 また利用したいホテルでした。
いつもthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 前回のご宿泊時に立地の利便性や清潔さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、さらに今回も同様に快適にお過ごしいただけたこと、そして次回もぜひ利用したいとお考えいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。 当ホテルは京王八王子駅やJR八王子駅からのアクセスの良さを活かし、お客様にとって便利で心地よい滞在をご提供できるよう日々努めております。 次回もさらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と素敵なご評価に心より御礼申し上げます。 またのご利用を心からお待ちしております。 総支配人
いつもthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 前回のご宿泊時に立地の利便性や清潔さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、さらに今回も同様に快適にお過ごしいただけたこと、そして次回もぜひ利用したいとお考えいただけたことは、私どもにとって大変励みになります。 当ホテルは京王八王子駅やJR八王子駅からのアクセスの良さを活かし、お客様にとって便利で心地よい滞在をご提供できるよう日々努めております。 次回もさらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と素敵なご評価に心より御礼申し上げます。 またのご利用を心からお待ちしております。 総支配人
京王線八王子駅の目の前にあるので、大変便利です。 パンケーキ、コーヒーの無料サービスはありがたかったです。
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、立地や無料のパンケーキとコーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 京王八王子駅の目の前という利便性は、私どものホテルの強みのひとつでございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より安堵しております。 また、パンケーキとコーヒーのサービスがご満足いただけたようで、何よりでございます。 ちょっとした休憩時に少しでもリラックスしていただければとの思いでご用意しております。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、立地や無料のパンケーキとコーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 京王八王子駅の目の前という利便性は、私どものホテルの強みのひとつでございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より安堵しております。 また、パンケーキとコーヒーのサービスがご満足いただけたようで、何よりでございます。 ちょっとした休憩時に少しでもリラックスしていただければとの思いでご用意しております。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
京王八王子駅から近く、JRの駅からもそれほど遠くなく便利な立地でした。 清潔が行き届いており快適に滞在できました。
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、便利な立地や清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 私どもは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、日々努めております。 今回のご滞在が快適であったとお聞きし、スタッフ一同励みになります。 八王子は交通の便も良く、多彩な観光地へのアクセスがしやすい場所です。 次回ご利用の際も、ぜひ当ホテルを拠点としてご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、便利な立地や清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 私どもは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、日々努めております。 今回のご滞在が快適であったとお聞きし、スタッフ一同励みになります。 八王子は交通の便も良く、多彩な観光地へのアクセスがしやすい場所です。 次回ご利用の際も、ぜひ当ホテルを拠点としてご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人
日本語を話せない旅行者には、このホテルの宿泊をおすすめしません。妻と夜7時に到着し、妻がチェックインを担当、私は駐車場で車を停めました。荷物はスーツケース1つと手荷物2つだけでしたが、スタッフは全く手伝おうとせず、冷たく見ているだけでした。さらにロビーへ向かう階段でも、彼はただ指示するだけで一切の協力がありませんでした。 部屋で妻と話していると、彼女はフロントスタッフが駐車場スタッフに「荷物を手伝う必要はない」と日本語で言っているのを聞いたと言いました。彼らは私たちが日本語を理解できるとは思っていなかったようです。この態度には本当に失望しました。 もし「The Bホテル」の管理者がこれを読むなら、外国人客を受け入れないことを明記するべきです。それが双方にとって良いでしょう。ただし、この経験が私の日本旅行全体の印象を損ねることはありません。他のホテルでは言葉の壁を超えた素晴らしいサービスを受けました。このホテルは日本の優れたホスピタリティ業界の中の例外に過ぎないのです。
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を受け、当日対応したスタッフ、及びその場にいた3名のスタッフに確認を行いました。 その結果、「荷物を手伝う必要はない」といった発言はなかったとの報告を受けております。 ただし、当日はチェックインのピーク時間と重なっており、フロントスタッフが駐車場の案内と他ゲストのチェックイン業務を並行して行っていたため、駐車場の案内を済ませた後、他のお客様の対応に戻るよう指示があったとのことでした。 このやり取りが誤解を招いてしまった可能性があると考えております。 私どもとしましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このたびの対応が十分ではなく、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層配慮を持った接客ができるようスタッフ教育を徹底して参ります。 改めまして、この度のご利用と率直なご意見に感謝申し上げます。 総支配人
この度は、the b 八王子 をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を受け、当日対応したスタッフ、及びその場にいた3名のスタッフに確認を行いました。 その結果、「荷物を手伝う必要はない」といった発言はなかったとの報告を受けております。 ただし、当日はチェックインのピーク時間と重なっており、フロントスタッフが駐車場の案内と他ゲストのチェックイン業務を並行して行っていたため、駐車場の案内を済ませた後、他のお客様の対応に戻るよう指示があったとのことでした。 このやり取りが誤解を招いてしまった可能性があると考えております。 私どもとしましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このたびの対応が十分ではなく、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層配慮を持った接客ができるようスタッフ教育を徹底して参ります。 改めまして、この度のご利用と率直なご意見に感謝申し上げます。 総支配人
とても過ごしやすいホテルでした。 コーヒーが無料で飲めるのも個人的にはありがたかったです。
この度は the b 八王子にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、「とても過ごしやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 無料のコーヒーサービスにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって大変励みになります。 お客様にほっと一息ついていただけるサービスをこれからも提供してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 総支配人
この度は the b 八王子にご宿泊いただき、ありがとうございました。 また、「とても過ごしやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 無料のコーヒーサービスにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって大変励みになります。 お客様にほっと一息ついていただけるサービスをこれからも提供してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 総支配人