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Smile Hotel Tokyo Shinkoiwa

1-1-3 Higashi Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokyo, 124-0023

Peringkat dan ulasan

3.9
Sangat baik
357 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas & Amenitas3.5
Pelayanan & Staf3.6
Kenyamanan & Kebersihan3.6
Kamar mandi3
Makanan3.8
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    3

    東京観光にホテルを探していたら発見、東京駅から総武線で30分新小岩駅から徒歩5分.Hotelの前にコンビニ2件、フロントには漫画が図書館みたいに並んでいて借り放題なHotelでした。

    Diposting: 16/04/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan3
  2. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4

    駅からも近く、コンビニや薬局もすぐ近くにあり便利です。部屋は一人で宿泊するには問題ないです。 アメニティは自分で必要なものを1階に用意されていて必要なものをセルフで持っていく形式でした。 余分なものを使わないのでそれで良いと思います。逆に足りない時はいただけるし。 2泊したので清掃なしでしたが、ちゃんとタオルを1泊で大小2枚ずつ用意くださったのが嬉しかったです。 髪が長くてタオル1枚では足りなくていつも困っていたので助かりました。 受付の女性はいつも笑顔で対応してくださり、感じが良かったです。 ロビーに置いてある漫画も読み放題のようで、漫画好きにはたまらないかもしれません。

    Diposting: 16/04/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
  3. Tamu terverifikasi
    4

    朝食は一階のジョナサンのバイキング。評価が高いのはここと立地のみ。 外人観光客の増加でホテル代が高騰していますが、新小岩で一泊17,000円はないでしょ。コロナ前なら6-7,000円程度の部屋。

    Diposting: 05/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。 ご指摘いただいたご宿泊価格につきましては、去年9月よりリブランドオープンをさせて頂き、市場の料金を調査した上で当館の空室状況と照らし合わせて日毎に決めております。またご予約をお取りになられました日によって同日であっても料金が変動する場合もございます。 今回ご満足頂けず大変心苦しく思います。 その中で朝食会場であるジョナサンや立地についてお褒め頂き嬉しく思います。 今後より一つ一つの業務の見直し、案内やお声がけ、メンテナンス強化、サービス面とトータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございます。 お客様を今一度お迎え出来ることを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。 ご指摘いただいたご宿泊価格につきましては、去年9月よりリブランドオープンをさせて頂き、市場の料金を調査した上で当館の空室状況と照らし合わせて日毎に決めております。またご予約をお取りになられました日によって同日であっても料金が変動する場合もございます。 今回ご満足頂けず大変心苦しく思います。 その中で朝食会場であるジョナサンや立地についてお褒め頂き嬉しく思います。 今後より一つ一つの業務の見直し、案内やお声がけ、メンテナンス強化、サービス面とトータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございます。 お客様を今一度お迎え出来ることを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Diposting: 09/04/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    駅からすぐ近く便利でした。スマイルのマークがこちらを向いており、探しやすいです。 朝食もたらふくいただき、ありがとうございます。 部屋にレースのカーテンがあればいいなと思いました。

    Diposting: 28/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミへお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿の通り「新小岩駅」北口より徒歩2分程の位置にございます。 駅周辺は様々なご飲食店が多数ある中で当ホテルスマイルマークが探しやすいとのお声は大変貴重なご意見でございます。 当ホテル1階ジョナサンでのご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。 また客室カーテンに関しまして、大変貴重な御意見を賜りお礼申し上げます。 早急な改善は難しいところでございますが、今後のより良い施設運営に向けてのご意見として頂戴させて頂きます。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様目線での接客を心掛けスタッフ一同精進して参ります。 お客様にまたお会いできる日が来ますように心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミへお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿の通り「新小岩駅」北口より徒歩2分程の位置にございます。 駅周辺は様々なご飲食店が多数ある中で当ホテルスマイルマークが探しやすいとのお声は大変貴重なご意見でございます。 当ホテル1階ジョナサンでのご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。 また客室カーテンに関しまして、大変貴重な御意見を賜りお礼申し上げます。 早急な改善は難しいところでございますが、今後のより良い施設運営に向けてのご意見として頂戴させて頂きます。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様目線での接客を心掛けスタッフ一同精進して参ります。 お客様にまたお会いできる日が来ますように心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Diposting: 10/04/2024
  5. Tamu terverifikasi
    3

    新小岩駅、すぐ近くで立地条件は 最高でした。 ホテル周辺は、コンビニ、飲食店も多く、 ホテルの1階にはファミレスもあり便利に過ごせました! ただ、ホテル自体の建物が古く、 お部屋のバスルームに入った時、 臭いが気になりました。 しばらく換気したら取れたので快適に過ごせましたが。

    Diposting: 22/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。 しかしながら、客室内の匂いに関しまして、 お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。 お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、 お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。 スマイルホテル東京新小岩

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。 しかしながら、客室内の匂いに関しまして、 お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。 お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、 お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、 スタッフ一同精進して参ります。 また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。 スマイルホテル東京新小岩

    Diposting: 23/03/2024
  6. 1 - 5 dari 357 ulasan