快適に過ごせました。
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適に過ごせたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では快適なご宿泊を提供するため、スキンケア用品や入浴剤などのアメニティや、ヘアアイロンや充電器、ボードゲームなどの貸出品をご用意しております。また、昼12時から夜12時まで1階のレストランを宿泊者様限定フリースペースとして開放しており、ドリンクサーバーも無料でお使いいただけます。 今後とも、皆様にご満足頂けるサービスを提供するべく、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適に過ごせたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では快適なご宿泊を提供するため、スキンケア用品や入浴剤などのアメニティや、ヘアアイロンや充電器、ボードゲームなどの貸出品をご用意しております。また、昼12時から夜12時まで1階のレストランを宿泊者様限定フリースペースとして開放しており、ドリンクサーバーも無料でお使いいただけます。 今後とも、皆様にご満足頂けるサービスを提供するべく、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
普通のホテルだったと思います。 防音ができてなくて隣に中国人だったようですが本当にうるさかったです。 値段は確かに東京なので部屋は狭いですが値段がちょっと高かったようです。 位置は本当に良かったですが、うるさくて良くなかったようです。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の防音面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 快適にお休みいただける環境を整えることが私どもの務めでございます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、料金面につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 立地やご滞在環境に見合ったご満足をお届けできるよう、引き続きサービスの向上に取り組んでまいります。 立地につきましてご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロント
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の防音面でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 快適にお休みいただける環境を整えることが私どもの務めでございます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 また、料金面につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 立地やご滞在環境に見合ったご満足をお届けできるよう、引き続きサービスの向上に取り組んでまいります。 立地につきましてご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロント
・朝食の際、厨房から聞こえる会話がうるさすぎる。 ・コーヒーが薄い。 ・品数がすくない。1500円は高い。 ・枕上の壁に手垢、油染みがあり不潔
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食時のスタッフの話し声やお料理の内容、客室の清掃面においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。厨房内での会話につきまして、今後はスタッフ一同、業務中の声量や言葉遣いに十分注意し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 また、コーヒーの濃度や朝食の品数についても、いただいたご意見を真摯に受け止め、見直しと改善に努めてまいります。 さらに、客室の枕上の壁面汚れに関しまして、清掃スタッフとの連携を強化の上、清掃チェック体制を再確認し、再発防止に取り組んでまいります。 最後になりますが、この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食時のスタッフの話し声やお料理の内容、客室の清掃面においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。厨房内での会話につきまして、今後はスタッフ一同、業務中の声量や言葉遣いに十分注意し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 また、コーヒーの濃度や朝食の品数についても、いただいたご意見を真摯に受け止め、見直しと改善に努めてまいります。 さらに、客室の枕上の壁面汚れに関しまして、清掃スタッフとの連携を強化の上、清掃チェック体制を再確認し、再発防止に取り組んでまいります。 最後になりますが、この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
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10/1に宿泊しました。 非常に綺麗なホテルですが、今回はフロントの方の誠意の無いその場しのぎな対応をされてしまい、非常に不愉快で宿泊したことを後悔することになりました。 ホテルに設置しているランドリー設備を利用したが、きちんと動いておらず何故かを聞いたところ、ホテルでは管理していないとのこと。であれば、管理している会社を聞くと教えられないとのこと。ようは、泣き寝入りして、改めて設備を使うか諦めろということ見たいです。 ホテルから管理会社へ問い合わせをし、後日報告すると言ってましたが、何の連絡も無い。 バカにされてますよね。 KOKOホテル、WING系列は同様だと思うので、２度と使わないです。
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 館内のランドリー設備に関しましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館のランドリー設備は管理会社より機器レンタルにて運営しており、設備不具合につきましては管理会社を通じて対応させていただいておりますが、当日は迅速なご案内・対応ができず、お客様に多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 管理会社に確認いたしましたところ、当該設備には異常は見受けられなかったとの報告を受けておりますが、今後は同様の事態が発生した際により迅速かつ的確な対応ができるよう、スタッフ一同で情報を共有し、改善に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在においてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー
この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 館内のランドリー設備に関しましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館のランドリー設備は管理会社より機器レンタルにて運営しており、設備不具合につきましては管理会社を通じて対応させていただいておりますが、当日は迅速なご案内・対応ができず、お客様に多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 管理会社に確認いたしましたところ、当該設備には異常は見受けられなかったとの報告を受けておりますが、今後は同様の事態が発生した際により迅速かつ的確な対応ができるよう、スタッフ一同で情報を共有し、改善に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在においてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー