落ち着いた時間を過ごせたらと1泊しました。部屋は静かで、近くを散歩するのにもよい立地でした。 朝食の際、食後のコーヒーをとり、その後デザートでも…と思って席を立っていたら、スタッフの方がテーブルの上を全部片づけてちょうど持ち運ぼうとしている最中でした。私に気づき、コーヒーをテーブルに戻されていましたが、何の言葉もなく…。手袋して取ったものをそのまま置かないでほしかったです。その後お子様連れの家族が間近に案内され、騒いでおり、それまでの静かでゆったりした時間がとても残念なものになりました。
何度もお世話になっているホテル。設備は古いが静かで安らぎがある宿。朝食は美味しい。
いつも弊ホテルをご愛顧賜り心より厚く御礼申し上げます。 過日はご宿泊を頂戴いたしました上ご感想までもお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備の古さは当ホテルの運営課題となっておりますが、 お客様には「安らぎのある宿」と非常に寛大なご評価を賜り大変恐縮でございます。 また、ご朝食においてもお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。 何回ご利用いただいても飽きのこない様、日替わりメニューも取り揃え工夫を凝らしております。 ご宿泊において何かお気付きの点等がございましたら是非率直なご意見をお聞かせくださいませ。 お客様にはいつご利用いただいても、 都会の喧騒から離れた静かなホテルステイをお過ごしいただけるよう、 これからもスタッフ一同いただいたお言葉に背くことなく日々邁進してまいりますので、 今後ともホテルトラスティ東京ベイサイドをよろしくお願い申し上げます。 私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
初めて泊まりましたが、お値段の割にはお部屋も狭くて、特にテレビが小さい!! それに加えてテレビの位置が悪い! ホテルライフを楽しむようなお部屋ではありませんでした。 朝食も品数が少なくガッカリでした。
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、 設備やご朝食に関してご不便をおかけし申し訳ございません。 テレビのサイズや配置、ご朝食の品数につきましては、 お客様から頂戴いたしましたご意見を今後のホテルの運営課題とさせていただきます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 お部屋の広さなどのハード面においては、 スタッフのサービスやホスピタリティのソフト面でカバーできるよう、 全スタッフの意識向上に努めてまいる所存でございます。 また次回ご予約を賜り挽回のチャンスをいただけた際には ご満足いただけるよう一層努力してまいりますので、 お近くへお越しの際には足をお運びいただければ幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
清潔で満足しましたが、テレビが、小さいのと、Netflixなど、のコンテンツが見れないのが、残念ですね。
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感にご満足いただけたと伺えスタッフ一同安心いたしました。 しかしながら、お部屋の設備に関しまして、 ご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のホテルの運営課題とさせていただきます。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 次回以降ご利用いただく際にはこの度より一層ご満足いただけるよう、 日々精進してまいりますので、 私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。