Hotel Suave Shibuya
Peringkat dan ulasan
- Anonymous4Diposting: 11/11/2023
渋谷から一駅、地下から出てすぐ右手がホテルの入口と言う抜群の立地、これだけで選ぶ価値ある。 部屋、綺麗さ、朝食は合格レベル。渋谷駅周辺と比較すれば値頃感もあり、また利用したい宿です。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。 東京にお立ち寄りの際は是非またお立ち寄りください。 従業員一同、心よりお待ちしております。
Diposting: 11/11/2023 - Anonymous3Diposting: 10/11/2023
連休中の金土だったとはいえ、シングル２泊で31000円を払ったわりには不満の残る部屋でした。 １）朝食付きにしたのですが、その朝食とは、ホテルの隣のCafe Veloceでの500円分の食事券。しかも、その500円では、サンドイッチ１個とコーヒー１杯のモーニングセットを取れるだけ。しかも、２日目は朝８時に行ったところ、そのモーニングセットも売り切れで、追加料金の60円を払ってやっとサンドイッチ１個とコーヒー１杯が手に入るというものでした。 ２）部屋は狭く、歩くのも不自由するくらい。 ３）無料Wifiがつながるはずなのに、途中からつながらなくなり、自分のスマホのテザリングでネットにつなぐしかなかった。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 1）朝食のモーニングセットにつきましては事前の予約に応じた数を用意するようカフェ側に依頼しておりますが、再度カフェ側に申し伝えさせて頂きます。（尚、提供しております朝食券はカフェのお食事券（500円分）となりますので、ご希望のお食事が500円を越える場合は差額が発生致しますので何卒ご了承ください。） 2）客室は13㎡となっておりますが、ゆっくりとお休み頂けるようセミダブルベッドをご用意しております。もしそれが窮屈に感じられたのであれば申し訳ありません。 3）無料wifiは各フロアに中継器を配置しておりますので、フロアごとに強い電波のものを選択し直して頂ければ改善すると思われますが、ご案内不足で申し訳ありません。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Diposting: 11/11/2023 - Anonymous4Diposting: 06/11/2023
- Anonymous5Diposting: 04/11/2023
立地がとても良く、アメニティも揃っており、また機会があれば利用したいです
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 立地、アメニティもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館をお待ちしております。
Diposting: 07/11/2023 - Anonymous|
Jepang|Usia: 40-an|Sendirian3Diposting: 13/10/2023地方から上京したので、立地は申し分なく、便利でした。 チェックインが予定より少し早まってしまったのですが、対応頂けて助かりました。 ただフロントの方の愛想は良くなかったのが残念。サービスってこんなものでしょうか。 素泊まりだから普通なのか？とも思いますが、値段の割には疑問でした。 恐らく次回は利用しません。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 しかしながらフロントスタッフの愛想が良くなかったとのこと、大変失礼致しました。 お客様からのご意見を共有し、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Diposting: 17/10/2023 - …1 - 5 dari 95 ulasan