Centurion Hotel Grand Akasaka

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、私たちのサービスがご期待に沿えなかったことに深くお詫び申し上げます。 お客様よりご指摘をいただきましたお部屋の香水が強い件につきまして、心よりお詫び申し上げます。この度は、清掃や備品の香り、あるいは前のご宿泊客の方の匂いが残っていた可能性があり、お客様に不快な思いをさせてしましましたことを大変遺憾に思っております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが再発しないよう、情報をしっかりと共有し、清掃リーダーに注意喚起を促すとともに、教育を徹底してまいります。 料金に関しましては、日によって異なる価格設定がございます。これらは需要や部屋の大きさ等に影響を受ける場合があります。お客様にはリーズナブルな金額での提供ができないことを心よりお詫び申し上げます。また、当ホテルでは、喫煙フロア以外に喫煙所を設けておりませんので、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。 ご多用の折、私共のホテルに対して、また今後利用されるお客様のために貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 フロント：張

この度もセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の本館2階サウナも気に入っていたけたようで、私共も嬉しく思います。 引き続き、御期待に添えるよう努めてまいりますので、引き続き御贔屓くださいませ。 お客様のまたのご来店をホテルスタッフ＆サウナスタッフ、心よりお待ち致しております フロント末永 ---ご案内--- センチュリオンホテルズは、北海道エリアに1店舗、関東エリアに9店舗、東海地方に1店舗、関西・中国エリアに5店舗、チェーン展開しております。 今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。